针对当前疫情防控日益严峻的形势,工行邢台平乡支行为保障员工及客户的身心健康和社会疫情的防控,严格落实上级行疫情防控精神,开展疫情防控工作,确保网点工作的正常开展。
提高防疫意识,落实主体责任。普及新冠的防控意识,提高全体员工的防控意识。坚持预防为主,不折不扣地落实各项预防措施。建立快速反应报告机制,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,有效地防控交叉感染与蔓延。建立主体责任制,落实专门新冠防控管控人员和工作组,各项职责分配到人,实现网格化管理。
实施防疫措施,加强防疫管理。全面进行营业网点及自助设备的防疫消毒,开门网点每天至少两次,消毒和清洁情况要做好记录,明确时点和责任人。加强清洁通风换气,确保空气清洁。营业室内配备防疫用品,摆放免洗洗手液、口罩、测温仪、酒精等防疫用品;对进门办理业务的客户,做到一人一检查,逐一查验二码,测温,尽量避免客户在营业厅内聚集,设立一米线距离。对未佩戴口罩的客户,要在与其对话前免费提供口罩。
加强监督力度,做好舆情防控。通过多种方式对网点防疫、人员防护、物资保障等防控措施落实情况进行检查,以强监督、强问责确保防疫举措落实到位;营业厅要积极引导网点员工关注官方渠道权威发布信息,注意正面宣传疫情防控,不听谣、不信谣、不传谣、不发表不正当言论,积极维护好我行网点良好的对外服务形象。倡导社会公众理解支持,共渡时艰。 王国锐