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固安县温泉园区派出所:像温泉一样温暖群众

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固安县温泉园区因温泉而得名,丰富的地热资源滋润着这方泥土,也滋养着当地百姓。在这里,有这样一群人,履职尽责,情系群众,心为民想,利为民谋,对群众的大事小情热心办、诚心办,他们的一言一行,就像汩汩流淌的温泉,温暖着群众的心。他们,就是固安县公安局温泉园区派出所的民警们。

“狗事”牵动民警心

9月初,辖区王先生向派出所反映,邻居家养的两只大型犬存在犬吠扰民的情况。指导员王洪涛及时与县局犬类管理大队民警取得联系,一起到村里进行调查走访。经了解,王先生家与西邻一墙之隔,西邻在墙角圈出一块空地养了两只大型牧羊犬,每天犬吠声不绝,再加上没有及时清理粪便,夏天气味难闻,给王先生一家生活造成影响。

在村干部的配合下,民警向西邻讲解文明养犬、犬吠扰民等有关规定,发放了宣传资料,并从遵规守纪、搞好邻里团结等方面谈起,耐心做思想工作。在民警的工作下,西邻认识到自己的不足,并当场从网上购买了犬类止吠项圈,表示将及时打扫犬只粪便。随后,民警又与王先生进行了沟通,从邻里和睦的角度讲道理。9月11日,西邻将戴好止吠项圈后的犬只照片发给王洪涛,王洪涛及时反馈给了王先生。


9月19日上午,王先生来到温泉园区派出所,将写有“情系百姓 热心服务”的锦旗送给王洪涛,还说:“对老百姓的这点小事真当事,您配得上这面锦旗。”

农家土炕成了办公桌

9月16日,高先生来到温泉园区派出所户籍室,询问给母亲办理身份证事宜。原来,高先生母亲原籍承德市,前些年不慎将身份证丢失,因为患有肺气肿,一动就喘不上气来,无法到派出所办证。户籍警胡琪热情接待了高先生,了解情况后,首先肯定省内异地可以办证,让高先生吃了“定心丸”。但户籍室没有移动内网电脑、采集仪等设备,胡琪又和县局人口大队取得联系,协商使用相关设备的情况,并约定了采集时间。


9月19日上午,县局人口管理大队张雨涵带上设备来到温泉派出所,和胡琪一起来到高先生家。在高先生家的土炕上,胡琪让老人背靠墙壁,为老人采集了照片,张雨涵把土炕当成办公桌,打开笔记本电脑,连接上指纹采集仪,给老人采集了身份证信息,及时进行了上传。

“没想到你们办事这么爽快,说能办就上门来了。”一件小事,解决了高先生一家的大问题,高先生对民警上门服务由衷感谢。

多年“黑人”终于落户

辖区马女士原籍黑龙江省,1981年出生,从小跟随务工的父母从原籍来到固安,多年前母亲去世,父亲也在5年前去世,由于多种原因导致至今没有户口。不久前,马女士来到派出所户籍室,询问自己的户口问题。

户籍警胡琪耐心了解了马女士的情况后,立即按照相关政策着手户口补录的准备工作。胡琪和同事一起走访村街,找到村干部、马女士邻居、幼时玩伴,制作询问笔录,开具证明材料。和黑龙江省警方取得联系,核实马女士及其亲属在原籍的情况。采集录入马女士的相关信息上传比对,在网络上发布寻亲公告。手续办理妥当,立即报告上级主管部门审批。一番工作下来,马女士的户口终于补录完成。


多年的“黑人”终于落户,马女士对民警严谨细致、热情服务的工作作风十分佩服,专门制作了锦旗。9月19日,马女士将锦旗送到派出所,表达对民警的感谢与敬意。(于洪良)

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