网易首页 > 网易河北 > 正文

工行沧州车站支行践行“支付为民”服务理念

0
分享至

在人民银行和上级行指导下,工商银行沧州车站支行践行“支付为民”的理念,积极推广简易开户,开展企业账户减费让利,指导辖内金融机构平衡风险防控与优化服务的关系,提升银行服务效率与客户满意度。

聚焦客户需求,持续推广简易开户。车站支行积极开展“支付为民,开户不难”主题宣传活动,向社会公众普及优化账户服务知识。通过悬挂横幅、派发折页和面对面讲解等方式宣传银行账户基础知识,向个人及企业详细介绍优化账户服务新举措,进一步增强与客户之间的联系。工作人员成立宣传小组,前往网点附近社区、商圈、企业,向社会公众介绍企业账户、个人账户的开立基本流程、所需资料和办理时限,并为客户提供开户预约服务,缩短开户时间等。

让利于民,开展企业账户减费让利。在网点厅堂摆放宣传海报,发放宣传折页,“三公开”事项、负面清单、“三级监督电话”,确保减费让利政策传达至每位到店客户。针对网点存量对公企业,派专人电话通知,普及减费让利政策,保证每一位客户都能享受到减费让利政策带来的实实在在的好处。

增强服务意识,提升服务水平。为提升服务水平,支行定期开展业务培训,提升网点人员的政策水平和业务素养。要求网点人员做好客户的宣传解释工作,对客户提出的疑问和投诉耐心解释,对客户投诉的问题高度重视,及时妥善处理,避免出现负面舆情和不良影响。及时总结简易开户、减费让利工作开展情况,收集客户服务意见和建议,做好后续跟踪服务。

相关推荐
热点推荐
钟镇涛没想到,因前妻章小惠败光的体面,这次被21岁女儿找了回来

钟镇涛没想到,因前妻章小惠败光的体面,这次被21岁女儿找了回来

小娱乐悠悠
2025-07-04 08:18:37
侵入学校系统获取保密试卷,三名学生被开除?高校回应:属实

侵入学校系统获取保密试卷,三名学生被开除?高校回应:属实

新民晚报
2025-07-04 16:07:26
黑龙江美女医生遭折磨12个小时,多处部位被咬,作案5人预谋已久

黑龙江美女医生遭折磨12个小时,多处部位被咬,作案5人预谋已久

牧愚君
2024-05-06 00:17:56
英国防大臣:如俄罗斯采取行动,英国准备好在2025年作为北约成员国与其开战

英国防大臣:如俄罗斯采取行动,英国准备好在2025年作为北约成员国与其开战

红星新闻
2025-07-03 17:56:11
豪无人性!魔术师在豪华游轮上度假,给JR·史密斯馋哭了

豪无人性!魔术师在豪华游轮上度假,给JR·史密斯馋哭了

雷速体育
2025-07-04 13:46:41
金正恩落泪,库尔斯克战场太惨,朝鲜军队伤亡这么大

金正恩落泪,库尔斯克战场太惨,朝鲜军队伤亡这么大

超人强动物俱乐部
2025-07-05 04:00:17
新加坡向全世界道歉:因为中国,我们变了!

新加坡向全世界道歉:因为中国,我们变了!

新加坡万事通
2025-07-03 21:15:33
蔚来,“下桌”了…

蔚来,“下桌”了…

财鲸眼
2025-07-04 16:30:13
同是黄晓明“孩子妈”,杨颖与叶珂现状天差地别!谁更胜一筹?

同是黄晓明“孩子妈”,杨颖与叶珂现状天差地别!谁更胜一筹?

跳跳历史
2025-07-04 15:50:41
《庆余年》男演员转型拍短剧,演长剧18年无人理,一朝霸总天下知

《庆余年》男演员转型拍短剧,演长剧18年无人理,一朝霸总天下知

粵語经典歌單
2025-07-03 00:02:43
笔记本电脑均价上涨到近7千元 为何越来越贵了

笔记本电脑均价上涨到近7千元 为何越来越贵了

快科技
2025-07-02 15:19:05
牛强马壮,箭在弦上,媒体感叹下赛季最强德州队伍之争已悄然展开

牛强马壮,箭在弦上,媒体感叹下赛季最强德州队伍之争已悄然展开

拾叁懂球
2025-07-05 03:08:29
最后6天倒戈美!东盟出现“叛徒”,中方一句话定调,早做好准备

最后6天倒戈美!东盟出现“叛徒”,中方一句话定调,早做好准备

科技处长
2025-07-04 17:41:49
黑龙江省委常委何良军跨省调任湖北省委常委、组织部部长

黑龙江省委常委何良军跨省调任湖北省委常委、组织部部长

澎湃新闻
2025-07-04 19:02:26
汪峰大女儿回国!19岁小苹果O型腿愈发严重,与妹妹醒醒没有交流

汪峰大女儿回国!19岁小苹果O型腿愈发严重,与妹妹醒醒没有交流

界史
2025-07-02 09:42:57
美国开始抢人!一周挖走4名中国顶级人才,年薪1个亿令人咋舌

美国开始抢人!一周挖走4名中国顶级人才,年薪1个亿令人咋舌

博览历史
2025-07-03 15:10:49
伊朗证实要买我国歼-10CE后,以色列突然向我国喊话,提一个要求

伊朗证实要买我国歼-10CE后,以色列突然向我国喊话,提一个要求

DS北风
2025-07-02 17:32:52
1夜5笔签约达成!湖人签23+12中锋,火箭再签一位3D,掘金签1前锋

1夜5笔签约达成!湖人签23+12中锋,火箭再签一位3D,掘金签1前锋

球盲姐
2025-07-04 10:05:52
香港商家,说30多年了,从来没有见过如此惨淡的生意

香港商家,说30多年了,从来没有见过如此惨淡的生意

大风文字
2025-03-05 13:28:25
官宣!武汉最牛商业街,启动爆改!

官宣!武汉最牛商业街,启动爆改!

匹夫来搞笑
2025-07-04 16:48:32
2025-07-05 07:07:00

头条要闻

美媒:特朗普的"大而美"法案让14亿中国人在笑话我们

头条要闻

美媒:特朗普的"大而美"法案让14亿中国人在笑话我们

财经要闻

茅台从3300跌到1700 泡沫破了酒才真香

体育要闻

体坛最爽打工人:37岁被裁,工资领到72岁

娱乐要闻

李宇春身上的标签哪个才是真的?

科技要闻

被雷军"震惊"后,何小鹏"藏起"G7的战报

汽车要闻

重生之拿回销量 领克10 EM-P抢鲜实拍

态度原创

艺术
房产
旅游
数码
军事航空

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

房产要闻

重磅发布!海南楼市2025上半年Top10榜单出炉!

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

数码要闻

TCL实业卢春水:彩电是一个朝阳行业,我们正在蓬勃发展

军事要闻

哈马斯处决12人 罪名包括与以军方合作

无障碍浏览 进入关怀版