随着时代发展,客户对银行优质专业服务要求也在逐渐提高,需求更加多样化、个性化,对网点人员的专业能力有了更高更新的要求。保定建行天鹅中路支行积极践行新金融,深化“服务创造价值”理念,筑牢优质服务基础,持续打造“服务有温度,专业又专注”的服务品牌文化,努力做好优质服务工作,尤其是更加关注特殊客户的上门服务需要。近日,支行了解到客户王某自家老人行动不便,两位工作人员主动上门服务,态度好且有耐心的服务得到客户的好评,客户致电95533对此表示感谢,并要求对两位工作人员付冬娜、梁会来进行表扬。(张灿)
随着时代发展,客户对银行优质专业服务要求也在逐渐提高,需求更加多样化、个性化,对网点人员的专业能力有了更高更新的要求。保定建行天鹅中路支行积极践行新金融,深化“服务创造价值”理念,筑牢优质服务基础,持续打造“服务有温度,专业又专注”的服务品牌文化,努力做好优质服务工作,尤其是更加关注特殊客户的上门服务需要。近日,支行了解到客户王某自家老人行动不便,两位工作人员主动上门服务,态度好且有耐心的服务得到客户的好评,客户致电95533对此表示感谢,并要求对两位工作人员付冬娜、梁会来进行表扬。(张灿)