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【撸起袖子加油干 自己填写成绩单】河北:党建引领 多级联动 共谱社区治理新篇章

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冀时客户端报道 社区治理是社会治理的重要内容。我省各地深入贯彻落实省委十届二次全会精神,围绕强化党对城市基层治理的全面领导,开创了以社区为主导、社会组织广泛参与、群众主动融入的共建共治共享社区治理新格局,群众的获得感、幸福感和安全感持续提升。

这是邯郸市复兴区建西三社区正在召开的"阳光管家"议事会现场。为解决老旧小区改造后,管理跟不上、居民与物业纠纷频现等问题,今年初,社区广泛倾听民意、集中民智,组织老党员、居民代表、年轻志愿者,成立了"阳光管家"服务团队,着力解决物业服务无监管等问题。

邯郸市复兴区建西三社区阳光管家 宋海芹:

我们是居民、物业公司两边做沟通,既要把居民的诉求说清楚,又要促进物业工作的改进,起到一个纽带桥梁作用。

以服务居民为宗旨,"阳光管家"还依托志愿服务站,发展了涉及"育苗"教育、创业咨询、扶困助残、维权、社会治安等方面的9支志愿服务队伍,通过微信群、联心服务卡等方式,收集居民需求,开展多项服务,真正做到由社区单一主体治理转变为居民共治共建共享。

邯郸市复兴区建西三社区居民 高翠花:

"阳光管家"很贴心,可以帮助我们监督物业的服务,也能帮助我们解决问题,像短暂照顾家里老人等等这些事,总能第一时间帮助我们解决。

邯郸市复兴区建西三社区书记 尹晓佳:

小到一个楼道灯坏了,大到疫情防控,现在时时事事都有人管。小区里边明显抱怨声少了、笑声多了。

如何破解社区治理难题,提升居民满意度和幸福指数?沧州运河区滨河社区给出了另一种答案。

滨河社区常住人口3755人,一老一小聚集,居民服务诉求多元。社区探索推行"党群连心、物居结合"的工作模式,由社区党委牵头,以社区、业委会和物业三方为主体,广泛吸纳网格员、党员志愿者、热心居民和共驻共建单位相关负责人,共同组建党建联盟,为辖区居民提供精细化服务。

沧州市运河区滨河社区党建指导员 杜雪莲:

物居结合就是通过派驻党建指导员到物业,打造"红色物业",让社区与物业服务深度融合,形成合力,日常通过楼院长和线上微信群搜集居民诉求,对群众有呼必应,打通服务居民的"最后一公里"。

通过整合社区党组织、居委会、业主委员会、物业公司、驻区单位、社会组织等六个主要社区管理资源,滨河社区成立了"社区-楼院-单元"三级网格,建立和完善联席会议、信息沟通、资源共享、经费保障和责任落实等制度,真正实现了"小物业、微治理、大服务"。

沧州市运河区滨河社区居民楼长 韩振超:

原来这儿草老高了,我们听到居民的诉求,我们积极地跟物业、社区沟通,到现在建成了这个小公园。北边有篮球场,这边有体育设施,整体地增加了居民的幸福感。

充分调动群众,参与基层社会治理。我省全面落实党中央关于全科网格建设部署,加强网格化管理服务,将党支部或党小组建在网格上,在社区党组织领导下,把公共服务、社会服务、市场服务等资源下沉,打通治理服务"最后一米"。目前,全省划分网格9.7万余个,配备网格员12.3万余名,实现社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解。

围绕强化党对城市基层治理的全面领导,河北正着力构建社区党组织、居委会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站"六位一体"的统筹协调机制,做到小区物业有人管、居民安全有保障、生活难题有人解、社区关系更和谐。

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