河北
冀时客户端报道 社区治理是社会治理的重要内容。我省各地深入贯彻落实省委十届二次全会精神，围绕强化党对城市基层治理的全面领导，开创了以社区为主导、社会组织广泛参与、群众主动融入的共建共治共享社区治理新格局，群众的获得感、幸福感和安全感持续提升。
这是邯郸市复兴区建西三社区正在召开的"阳光管家"议事会现场。为解决老旧小区改造后，管理跟不上、居民与物业纠纷频现等问题，今年初，社区广泛倾听民意、集中民智，组织老党员、居民代表、年轻志愿者，成立了"阳光管家"服务团队，着力解决物业服务无监管等问题。
邯郸市复兴区建西三社区阳光管家 宋海芹：我们是居民、物业公司两边做沟通，既要把居民的诉求说清楚，又要促进物业工作的改进，起到一个纽带桥梁作用。以服务居民为宗旨，"阳光管家"还依托志愿服务站，发展了涉及"育苗"教育、创业咨询、扶困助残、维权、社会治安等方面的9支志愿服务队伍，通过微信群、联心服务卡等方式，收集居民需求，开展多项服务，真正做到由社区单一主体治理转变为居民共治共建共享。
邯郸市复兴区建西三社区居民 高翠花："阳光管家"很贴心，可以帮助我们监督物业的服务，也能帮助我们解决问题，像短暂照顾家里老人等等这些事，总能第一时间帮助我们解决。
邯郸市复兴区建西三社区书记 尹晓佳：小到一个楼道灯坏了，大到疫情防控，现在时时事事都有人管。小区里边明显抱怨声少了、笑声多了。如何破解社区治理难题，提升居民满意度和幸福指数?沧州运河区滨河社区给出了另一种答案。滨河社区常住人口3755人，一老一小聚集，居民服务诉求多元。社区探索推行"党群连心、物居结合"的工作模式，由社区党委牵头，以社区、业委会和物业三方为主体，广泛吸纳网格员、党员志愿者、热心居民和共驻共建单位相关负责人，共同组建党建联盟，为辖区居民提供精细化服务。
沧州市运河区滨河社区党建指导员 杜雪莲：物居结合就是通过派驻党建指导员到物业，打造"红色物业"，让社区与物业服务深度融合，形成合力，日常通过楼院长和线上微信群搜集居民诉求，对群众有呼必应，打通服务居民的"最后一公里"。通过整合社区党组织、居委会、业主委员会、物业公司、驻区单位、社会组织等六个主要社区管理资源，滨河社区成立了"社区-楼院-单元"三级网格，建立和完善联席会议、信息沟通、资源共享、经费保障和责任落实等制度，真正实现了"小物业、微治理、大服务"。
沧州市运河区滨河社区居民楼长 韩振超：原来这儿草老高了，我们听到居民的诉求，我们积极地跟物业、社区沟通，到现在建成了这个小公园。北边有篮球场，这边有体育设施，整体地增加了居民的幸福感。充分调动群众，参与基层社会治理。我省全面落实党中央关于全科网格建设部署，加强网格化管理服务，将党支部或党小组建在网格上，在社区党组织领导下，把公共服务、社会服务、市场服务等资源下沉，打通治理服务"最后一米"。目前，全省划分网格9.7万余个，配备网格员12.3万余名，实现社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解。围绕强化党对城市基层治理的全面领导，河北正着力构建社区党组织、居委会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站"六位一体"的统筹协调机制，做到小区物业有人管、居民安全有保障、生活难题有人解、社区关系更和谐。
本文来源：河北广播电视台冀时客户端
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张岩_HB20
