新冠病毒再次肆虐,2022年9月2日中午,中国电信石家庄分公司(以下称石家庄分公司)桥东区营销中心接到作为抗击疫情重点单位的石家庄市第五医院的协助电话,医院成立云视频防控指挥中心,现急需安装4部固定电话,且当天18点就要投入使用,希望石家庄分公司给予支援。
挂断电话后,石家庄分公司桥东区营销中心总经理立即组织政企、建维和智家主管等召开天翼云视频会议,成立重保小组,按照市五院要求进行详细分工,要求克服一切困难,务必按照交付时间完成交付任务。
会后,智企工程师前往装维办公点领取电话线、水晶头等设备、物料;智家工程师第一时间前往市五院勘察现场以确定布线路径,与医院负责人简要沟通后发现,院方要求安装的位置无可用电话端口,需要从40米外的弱电井分线盒接到指定位置。两人确定方案后开始分头操作,一人打开天花板进行穿线,另一人去机房寻找空闲电话端口。市五院在用电话数量多,寻找空闲端口非常困难,只能使用一条跳线做好水晶头接好座机,另一头接到端口上挨个测试,找到空闲端口并对座机号、连接质量进行测试后随即开始协助布线,经过1个多小时布线后终于在规定时间内顺利开通固定电话,为市五院云视频防控指挥中心建立通信保障。