疫情就是命令,防控就是责任。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严峻形势,中国电信承德分公司(以下称承德分公司)全面贯彻落实市委、市政府决策部署,积极承担央企社会责任,密切关注疫情进展,在疫情期间加强维护值守工作,全面做好通信服务保障,并以多种信息化服务全力支持前线防疫抗灾,力求打赢这场疫情防控战!
一、暖心线上服务 业务办理更安全
防控疫情,人人有责。非常时期,尽可能地减少出门,减少与陌生人的接触,才是控制疫情,保护自身健康安全的最佳途径。为此,承德分公司高新区营销中心进一步优化业务办理、维修报障等电子服务通道,确保线上服务7*24小时“不打烊”,为客户足不出户享受优质服务提供便捷。同时通过加载影视包、流量包以满足居家不出门的客户需要。
二、加强安全防护 全力应对疫情
针对工作区域的安全防护,中国电信承德分公司对营业厅等人流密集区开展全面消毒杀菌,紧急为疫情期间值守营业厅的营业员、宽带装维人员筹集口罩、消毒液等必要防护设施,加强员工疫情防护知识的教育,全力配合政府部门加强政策措施解读和疫情防护宣传,助力防控疫情。
众志志城,抗击新型冠状病毒肺炎战役还在持续。非常时期,非常服务,承德分公司将继续践行央企责任,时刻在线保障市民的通信畅通。