河北
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工作人员为办事群众热情服务。
为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，河北廊坊霸州市裕华街道办事处便民服务大厅在原有基础上提档升级，努力实现窗口工作新突破。
场所合一，服务群众更便捷。办事处充分利用行政审批政务服务平台，实现权限由科室向窗口、向网上集中，审批进入大厅到位、权限授权窗口到位。办事处便民服务大厅开设业务窗口9个，工作人员挂牌上岗，各项业务流程上墙公示，行政审批服务事项全部进驻，实行集中联合办公。并配有母婴室、调解室、学雷锋志愿岗等多个便民窗口，极大方便了办事群众和企业。
优化审批程序，实现“一件事一次办”。便民服务中心通过“线上+线下”工作平台，开设咨询台和热线电话，对外公开办事流程图，简化审批程序，辖区商户可提前备好相关材料，网上提交，窗口线上即受即办，杜绝跑腿繁忙，使群众真正享受到“一件事一次办”。上半年，便民服务中心共接待群众12300人次，办理各项业务4584件。
下一步，裕华街道办事处便民服务中心将继续优化服务模式，进一步优化辖区营商环境。
本文来源：霸州发布
责任编辑：
李冬雪_LF51
