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工行石家庄分行国际业务部疫情期间 业务不停摆

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8月25日受疫情影响,石家庄市内四区和部分县域先后施行静默管理,被按下暂停键。工行石家庄分行第一时间做出应急响应,班子靠前指挥,部室负责人坚守岗位,紧急部署,部门人员各司其职,全力保证辖内国际业务正常运转。

一、聚焦重点业务,实现多点开花。一是协助支行为石家庄某供应链有限公司完成资本业务登记,并迅速与支行完成登记凭证交接。开立工行辖内首个结汇待支付专用资本金账户,并完成资本金入账,全力与疫情赛跑。二是组建柔性团队克服疫情影响,成功为某药业集团办理红利汇出业务,使跨境人民币业务再上新台阶。三是部室间横向联动,共同协助支行为某商贸有限公司维护企业网银结售汇限额,协助指导客户将账户美元资金先后进行结汇,解决客户付货款的燃眉之急,获得客户高度认可。

二、聚焦单证业务,做好客户维护。一是承兑等相关业务,单证组启动应急流程进行处理,最大限度保障业务处理质效。二是积极为客户处理进出口业务,关键岗位人员克服困难到岗值班,与居家办公人员实现跨岗位联动,办理进口付汇业务3笔,出口业务14笔。三是严格按照疫情防控标准,对国际单证业务邮件进行接收、消杀、邮寄等工作,着力保障工作人员安全。

三、聚焦申报管理,保障业务运营。居家办公期间,指定专人进行国际收支申报日常监测,保障疫情期间国际收支申报不迟报、不漏报、不错报。一是每日进行涉外收入申报进行监测,避免出现超期。二是指定相关人员每日进行业务监测,对国际收支错误数据和疑问数据及时联系处理。三是对一些业务提问和诉求,及时反馈,全力保障辖内国际业务疫情期间不停摆。

下一步,该行将继续保障疫情期间国际业务平稳运营,不断提升客户满意度,彰显大行担当。


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