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东源热力启动今冬供暖各项准备工作

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(原标题:东源热力启动供暖准备工作)

入秋以来,气温降了下来,近日,东源热力有限责任公司启动今冬供暖各项准备工作。

为切实提升供热保障能力,确保供热系统冬季安全稳定运行,为用户提供最优质的供热服务,东源热力有限责任公司坚持“冬病夏治”原则,超前谋划,提早实施,今年停暖以后,5月初即开始对全部130个换热站设备进行全面检修,对一次网、二次网及各类阀门进行检修维护和保养工作,全面提升了供热系统的安全稳定性和运行能效。8月上旬即启动了小区换热站和管网注水冷运工作。目前已基本完成全网包括东环区域的注水及冷运工作,管网流量平衡第一次调整工作已完成。

公司启动供暖工作后,供热运行的工作人员立即实行24小时倒班制,对换热站运行数据进行24小时监控、巡查,确保设备安全运行。加强对一、二次管网每日巡查,尤其是老旧管网及管网薄弱环节增加巡查频率,对管网运行中出现的跑、冒、滴漏现象进行及时维修。公司建立9支专业维修队,分区域进行维修,确保全天24小时30分钟内维修人员到场处理用户报修问题。并安排专人对供热信息平台进行监控,对上传数据中出现温度不达标用户主动上门服务,了解情况并及时处理问题。9部客服电话24小时接听,及时受理用户出现的各类问题。同时收费大厅、自助终端、代收网点、微信公众号等交费渠道全部畅通,方便群众就近交费、家门口交费、不出门交费。

东源热力坚守“优质高效,服务至上”的经营理念,发挥国有企业担当,把群众利益放在首位,克服困难,全力保障今冬供热工作高质量完成,让每家每户都感到“东源”温度。



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