为加大消费者权益保护宣教力度,提升消费者的金融知识获得感,切实巩固和完善消费者教育服务工作长效机制,全面提升我行金融服务质量和水平,张家口分行于近期在全辖开展“普及金融知识万里行”宣传活动。
活动结合当前消费者关心的重点领域,进行了周密部署并认真组织落实,成立活动领导小组,共同推动“普及金融知识万里行”系列活动开展。基于当前消费者关心的重点领域,旨在通过引导和帮助公众正确了解金融知识,建立健全公众教育服务工作长效机制,全面提升我行金融服务质量和水平。
本次活动,建行张家口分行44个营业网点全部参与了活动宣传,累计开展活动87次,参与员工436人,受众客户达到3.2万人,发放宣传资料4800份,通过开展“普及金融知识万里行”宣传活动,一方面提升了金融消费者,尤其是农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体的自我保护意识和责任承担意识;另一方面通过深入的宣传和交流也增强了我行与客户之间的感情,同时进一步了解和掌握了公众的金融需求,对于我行今后对公众提供更优质的金融服务奠定了良好基础。