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中国电信张家口分公司开展开学季校园网络优化行动

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为支撑各大学府顺利开学,保障校园区域的移动网络质量和业务感知,确保各院校师生享受及时、高效、便捷的通信服务。中国电信张家口分公司(以下简称张家口分公司)确定各校开学及新生报道时间,以高校为主,兼顾中职中专技校,提前进入校园检查网络质量,以感知差问题为导向,以用户满意为服务宗旨,制定一校一案工作计划,以实际行动开展开学季校园网络优化行动。


张家口分公司提前成立高校秋开保障小组,精心部署,根据开学时间、师生人数及疫情管控政策,制定网络保障方案。首先调派15名经验丰富的网络优化人员针对校园原有覆盖区域及新增覆盖区域,进行全面拉网测试,确保做到应测尽测,提升网络覆盖质量,做好校园网络通信保障工作。


接下来根据测试结果对高校及周边热点区域的网络容量进行评估,从覆盖范围提升、网络故障清理、使用需求预测等角度全面部署,提前完成了全市5所高校10个校区、两所中职学校的网络能力摸测,根据往年开学期间的用户变化进行分析预测,建立负荷承载检测模型,调派经验丰富的网络优化人员对各校区进行地毯式测试,并对高校设备进行巡检,确定网络容量和质量满足高校业务需求。

学生开学入学期间,张家口公司特派专人对重点区域网络进行实时监控,在各重要节点现场派驻人员,实时监控,及时响应,出现故障第一时间抢修处理,确保网络畅通。实时监测各校园的网络指标和设备运行状态,实时向前后台保障人员发布网络性能预警和重要告警信息,实现网络故障的快速响应和安全处理。

张家口分公司充分发挥网络、技术、服务优势,做好张家口市校园秋季开学通信保障服务工作,确保网络运行良好。以实际行动履行社会责任,全力保障校园秋季开学期间网络运行畅通。

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