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桥西区强化服务效能 持续优化营商环境

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(原标题:强机制 简流程 优服务 —— 桥西区强化服务效能 持续优化营商环境)

“没想到跑一趟就拿到许可证了,真快!”近日,张家口桥西存兵手擀面店的李存兵拿着刚打印出来的《小餐饮登记证》,不禁为桥西审批局审批窗口的服务点赞,这是桥西区今年针对餐饮企业反映的突出问题后颁发的首张许可证。今年以来,桥西区聚焦制约企业发展的突出问题,全力推进各项优化营商环境措施的实施,努力营造出“手续最简、成本最低、服务最优、办事最畅、效率最高”的营商环境。

为进一步优化营商环境,区委书记定期到职能部门督导调研,召开会议安排部署优化营商环境工作。成立了优化营商环境领导小组,并由区长担任领导小组组长,同时兼任区行政审批局党组书记。每周召开营商环境例会,研究市场主体纾困解难、政务服务提升改进、项目建设提质增效等各项工作。制定印发《桥西区进一步优化营商环境实施细则》,在去年32条基础上,又补充增加17条。制定了《桥西区2022年度“营商环境提升年”活动实施方案》,将123项重点任务,逐一明确牵头部门,形成“周例会、月台账、季调度”工作机制,做到事事有人管、件件有着落。通过畅聊早餐会、政银企对接会、政企座谈会等方式,向企业家们进一步宣传解读惠企政策。

针对审批流程较多的问题,该区持续放宽市场主体住所登记条件,允许“一照多址”“一址多照”、允许“集群”注册,集中登记,截至目前共有113家市场主体分别在该区丽城创业基地、旭山创业基地、新享事城创业基地、电商产业园等平台进行登记。实施涉企经营许可事项全覆盖清单管理,按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务4种方式持续推进审批制度改革。大力推进“证照联办”制度,将食品经营、公共卫生2项经营项目的许可正式纳入“证照联办”实施范围。今年以来,全区新增市场主体1165家,实行税务证明事项“一次性告知”承诺制,全面落实193项办税事项“最多跑一次”清单,严格落实留抵退税和减税降费政策,进一步激发了市场活力。

针对企业存在的实际难题,该区成立桥西“企业服务中心”,汇总全区惠企事项清单509项和便民事项清单590项。采取多种方式把有温度实打实的政策宣传好、解读到位,服务市场主体。建立项目服务专员机制,通过项目审批进度卡、企业需求清单、政府服务清单“两单一卡”,切实帮助企业解决问题。为推动项目快速落地,不断压缩审批时限,项目的审批、核准、备案由原来4个工作日压缩至1个工作日内办结。首创“咨询跟进制度”,设置专窗对咨询业务的企业、群众进行逐一登记,定期专题研究反馈问题,对重点企业及时上门主动解决在办理审批过程中遇到的困难;开设“办不成事反映窗口”,设置专人对企业反映的问题,能当场处理的进行即办处理;情况复杂不能当场解决的,按职责分工进行交办、协办、督办,限时办结;确实无法办理的,及时向办事人做好解释答疑工作。


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