陶女士是平安人寿的一名老客户,风险意识很强,早在2015年就给自己和家人购买了保障型险种,随着对保险认知的不断深入,于2018年再次加保了e生保保险产品计划。
天有不测风云,在2022年6月的一次常规体检中,陶女士检查出子宫内膜样癌并伴有转移迹象,随即住院治疗。代理人得知客户出险后告诉她,她的保险计划涵盖了住院费用,叮嘱她安心治疗,后续自己会第一时间帮助她处理理赔问题。
因为不再担心费用问题,陶女士放下了心坦然面对病情,经过医院的精心治疗,很快出院静养。出院后代理人也迅速帮客户提交了理赔资料,审核很快完成,客户收到短信通知:理赔款到账172478.12元,并豁免保费143000元。而且后续的各期治疗费用可以继续申请理赔。
客户出院后,当月即推荐自己的5位亲友购买了相同的险种,问她原因的时候,陶女士说:“治疗过程中,手术方式我选择的是安全性更高的机器人手术,药物我选择了效果更好的进口药,后续还有几期治疗也要花不少钱,可是因为自己有保险,从来没有担心过费用问题,什么时候我首先考虑的都是手术安全性、治疗效果好不好。所以,我希望我的亲人朋友能跟我一样,遇到多大的问题都不要担心害怕,都能从容应对。”
人生路漫漫,难免遭遇风雨,而保险为我们撑起一把无形的伞,让生活无惧风雨,一路阳光坦途。