近日,客户郭女士手持感谢信来到保定建行莲池支行,对该行发售国债时的工作表示感谢。
8月初,在保定建行莲池支行接到国债销售通知后,立即着手对销售工作进行安排。一是加强营业厅的宣传,在网点宣传栏张贴发行公告、宣传海报、LED全天候循环播放宣传,同时设立国债咨询台,由专人组织发放宣传折页,为进厅客户全面详细介绍国债购买方式、兑付期限、提前支取及收益率等相关知识,提高客户对国债的认知度。
二是加强外拓宣传。支行组织员工到人流量较大的百货商场进行宣传,使更多的公众了解近期的国债发行时间及购买方式。
三是安排8月10日当日营业情况,所有上班人员(含对公柜台人员)均要8:10分到岗,所有柜口开放,为客户抢购国债,8:15准时开门为客户做好国债购买的准备工作。8:45,莲池支行共计为20位客户购买国债,金额共计481.66万元。因为周密部署,准备充分,到店客户均购买成功,得到客户的高度肯定。支行将会继续再接再厉,细心、真心、用心,将客户服务工作落实、落细。(刘玉景)