8月25日,一场突如其来的疫情打破了香河人民的日常生活秩序,全县实行静默管理临时管控,全体市场监管人员走上抗“疫”第一线。在抗击疫情的队伍中,有这样一群人,她们在超市、在药店、在市场、在小区……稳控物价、处理投诉、打击违法、路口值守,辖区的每一个角落都留下了她们坚毅的身影。面对疫情,她们践行责任与担当,义无反顾守护人民群众,她们就是香河县市场监督管理局新华分局监管铿锵“玫瑰”,由分局负责人王晓娜、副队长孙艳梅、杨晓兵、王洪伟、刘芳5人组成的市场监管“女天团”,外表柔弱,却用坚守和责任冲锋在前,巾帼不让须眉,成为抗疫路上的一道靓丽“风景”,群众眼中“最美”逆行者。
一、果敢行动坚守战疫一线
在辖区市场的每条街道,面对不理解、不按规定闭门停业的商户,她们冒着未知的风险,义无反顾地一次次劝阻,不厌其烦;对聚集在保供单位门口购物的人群,她们一遍遍疏散,苦口婆心;在商场超市,她们监督超市按时进行消毒、通风;她们提倡蔬菜基础搭配“爱心单”,更多接单配送,保证群众的生活需求;她们逐一查找食品安全风险隐患,督促落实进货查验制度业务娴熟,熟记于心;她们监督物价,保障疫情期间物价稳定;在药店诊所,她们严查产品质量、打击价格违法,她们铁面执法、大义凛然。
二、诚挚热心维护合法权益
作为女性,她们没有男人的威武强悍,不能“力拔山兮气盖世”,但是她们有的就是一颗真挚、诚恳的热心,时时维护消费者的权益。疫情刚开始的两天,有居民反映物价上涨、蔬菜不新鲜等问题,面对分局工作量大、人员少的局面,处理投诉举报自然少不了她们,一趟趟赶赴现场调查,一遍遍文书制作,一次次耐心细致地解答,不知走了多少路,费了多少口舌,经历了多少无奈,承受了多少委屈。一件件的落实,一次次的反馈,一遍遍的回复,她们不喊苦、不喊累,只要群众有需要,她们就全力以赴。
三、缜密细致提供志愿保障
为有效遏制病毒传播扩散风险,按照县委、县政府统一安排部署,各单位人员还要负责值守无物业小区。在疫情防控全县静默管理的第一天,她们早上5点开始上岗,对出、入小区的人员逐一排查,认真登记。面对出户没戴口罩的居民和欲进入小区的外来居民,她们坚持原则,进行和颜悦色地劝阻。值守小区中年龄偏大的居民总是爱在小区内聚集,她们就耐心地摆事实、讲道理、说情况,最大限度争取广大居民对县域静默管理的理解和支持,用缜密细致的志愿精神串起无物业小区疫情防控的方方面面。
谁说女子不如男,巾帼不让须眉。新华分局的铿锵“玫瑰”在困难面前心怀千万百姓,柔情铁骨挑重担,身披战袍战疫情,用铁血忠诚绽放时代芳华,以勇气汗水诠释使命担当。“疫情不退,战斗不止”,她们将继续战斗在基层最前线。