桥西区行政职能部门夯实基础提效能

（原标题：大学习、大比武、大提升 | 积极学习强业务，夯实基础提效能）

为持续推动桥西区行政职能部门业务岗位大练兵“大学习、大比武、大提升”活动向纵深开展，桥西区17个职能部门按照市委及本系统市直部门有关要求，继续组织本单位业务科室开展学习。

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桥西区基本情况

桥西区行政职能部门共17个。前期已成立由区委书记任组长，区长任常务副组长，常务副区长，区委常委、组织部长，区委常委、区委办主任及主要职能部门分管区领导任副组长，17个成员单位一把手或主要负责人任成员的专班，分设四个分专班，跟踪督导推进。区委书记、区长高度重视大练兵活动，多次调度，提出思路、提出要求、指明方向。

为更好推进桥西区行政职能部门业务岗位大练兵扎实有效开展，区委组织部成立由部机关骨干组成的督导组，建立“一对一”包联制度，分别对17个职能部门开展活动情况进行一对一包联监督。

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各职能部门开展活动情况

一、行政审批局

8月21日7:30—9:00，局长刘红宇组织副局长崔振疆、办公室主任张曙光、综合业务科科长吴冠群、政务服务科科长焦海峰等相关股室负责人对照省营商环境评价指标逐条梳理细化，深入学习评分方式，对自查出的问题研究整改措施，着力优化营商环境。7:30—8:30，文教城市管理科科长潘谷组织副科长王兆甲、科员张馨琦共同学习出版物零售许可审查条件及法规政策，进一步提升工作人员业务能力。

二、住房和城乡建设局

8月21日9:30—10:30，园林绿化管理服务中心机关党支部书记葛江涛领学《河北省城市绿化管理条例》。11:00—12:00，项目办副主任席晓红组织戈彩义、张旭、单绪祯、王玉钰、王宗莺、周静、陈丽学习招投标相关程序及注意事项，学习过程中戈彩义针对招标内容及流程等方面知识进行答疑解惑。房屋征收办公室、市政工程和地方道路服务中心等其他科室也分别集中学习相关业务知识。

三、自然资源和规划分局

8月21日9:00—11:00，分管局领导徐宝组织规划科和地籍科全体人员集中学习了《政策法规清单和岗位工作细则100问答》。通过逐条学习政策法规，促使科室人员提高业务水平、精通业务知识，真正做到学以致用，融会贯通，在以后实践工作中落实到位，更有效地开展好本科室业务工作。

四、医疗保障局

8月21日8:00—9:00，乡村振兴工作责任人张枭组织业务人员开展乡村振兴相关政策业务学习。学习中主要对《关于做好易地扶贫搬迁群众“双轨制”管理服务工作的指导意见》中的对迁出地、迁入地承担的职责进行详细解读，有力推动医保服务取得新成效。8:00—9:00，基金监管工作负责人李鑫贤组织袁博、董玉娇等6名工作人员集中学习医药机构协议管理、医保基金监督政策及相关法律法规，进一步提升医保基金监管工作业务能力和执法水平。

五、市场监督管理局

8月21日9:00，党组成员、二级主任科员祁晓东组织党组成员廖延峰、企业监管工作负责人耿永亮等人员学习传达全市市场监管系统优化营商环境工作推进会会议精神，并安排部署下一阶段工作安排。10:30—12:00，食品药品监督管理股股长杨静组织流通环节监管人员闫树一、王婧颖、王菲飞在科室学习《食品安全法》中关于食品标签标识的相关规定。

六、农业农村局

8月21日9:00—11:00，畜牧兽医工作站负责人孙渤组织科室工作人员石建平、马明，张殿清等人开展学习培训活动，认真学习了农业农村部畜牧兽医局关于印发畜禽养殖场（户）兽药使用记录样式的通知，并就政策法规清单和岗位细则百问百答进行了再培训、再学习。通过采取讲解实操案例的方式，分享工作经验，传授工作技巧，交流工作心得。

七、张家口市公安局桥西分局

8月21日8:30—9:30，出入境大队队长王磊组织队员李卉、叶丽丹、陈晨学习《出入境领域岗位实操百问百答》。10:00，人口管理大队民辅警白立东、金黎艳针对日常工作中存在的问题,结合理论法规展开讨论交流，切实提升业务能力。

八、发展和改革局

8月21日9:00—9:50，副局长赵楠带领高璐、路继敏、尹倩集中学习张家口市推进有效投资重要项目协调机制，积极做好我区政策性、开发性金融工具备选项目的筛选和申报工作。10:00—11:00，副局长赵楠带领物价工作负责人员刘萍学习研究张家口市发展和改革委员会等四部门《关于印发张家口市涉企违规收费专项整治行动实施方案的通知》，安排部署下一阶段自查自纠、联合检查、总结评估等工作。

九、人力资源和社会保障局

8月21日9:00—11:00，党组成员、副局长刘怀宇组织事业管理科科员贺鑫、王午辰、成仲谋对《张家口市事业单位公开招聘工作规程》进行深入学习。培训中，事业管理科贺鑫带领科室人员进一步学习了事业单位公开招聘流程、事业管理政策法规和工作细则等内容，为推进我区2022年事业单位公开招聘工作打下基础。

十、城市管理综合行政执法局

8月21日7:30—8:30，规范养犬办公室李增珍组织队员高峰、张小沛、宋冠军学习《张家口市规范养犬十问十答》，学习后进行测试，测试成绩优异。8:30—9:30，机动大队常勇带领贾晓鹏、刘飞、王铸、梁宇、范伟集中学习《河北省扬尘污染防治办法》，学习后进行测试，测试成绩优异。武城街大队、特勤大队、油烟治理办公室等其他科室也分别集中学习相关业务知识并完成周测试。

十一、司法局

8月21日9:30，党组副书记、局长裴国存带领全体业务人员集中学习《贯彻落实市委市政府<关于进一步建立健全抓落实工作机制的实施意见>的工作方案》。学习后，党组副书记、局长裴国存安排部署下一阶段抓落实工作机制具体内容。

十二、民政局

8月21日9:00—10:30，社会救助科负责人贾亮组织老年人服务科负责人刘丽萍、儿童福利科负责人田雨、残疾人福利领域负责人王儒杰以及各镇街民政科负责人召开困难群众救助专题培训会。会上，各科室负责人分别从低保、特困、临时救助、残疾补、儿童福利等几个板块进行交流学习。10:00—11:30，婚姻登记处王儒杰组织马晨、李标、席丽丽学习《婚姻登记档案管理办法》。通过此次学习，增强了工作人员业务素质。

十三、生态环境局桥西分局

8月21日10:00—11:00，法制办主任李敏带领执法大队队长秦利君，指导员郭志刚，队员郭文增、安志军、张娟、任晓杰集中学习《河北省中央生态环境保护督查报告》，学习过程中，法制办主任李敏指出生态环境污染防治工作中存在的问题及整改措施。

十四、教育体育和科学技术局

8月21日9:00—10:00，捐赠科科长李浩海带领工作人员为家庭经济困难大学生办理国开行信用助学贷，并为其申请桥西户籍家庭经济困难大学新生一次性救助。工作人员通过系统审核实操，完成助学贷款流程，提升相关业务能力。10:00—10:40,中学教研室主任侯彬组织全体教研员集中学习《张家口市关于进一步加强市级骨干教师培养工作的通知》和《张家口市中小学骨干教师评定管理办法（试行）》。

十五、卫生健康局

8月21日9:00—10:00，区卫健局医政股开展集中学习，由医政股负责人毕辞秋领学，科室业务人员全体同志参加，主要学习了《中华人民共和国生物安全法》，实验室备案简要流程，病原微生物实验室根据什么实行管理及平时管理等知识，通过学习，大家增长了知识，提高了认识，进一步掌握了政策规定要求，为今后工作打下了基础。

十六、应急管理局

8月21日10:00—11:30，副局长张俊杰组织监管科李强、王亚栋、刘岭、赵亮、张志新等工作人员学习《安全生产法》中安全生产责任保险等规定。通过学习，工作人员对安全生产责任保险与常见的工伤保险、雇主责任险、公众责任险、承运人责任险、意外伤害险等险种的区别有了明确认识，提升了业务能力。

十七、文化广电和旅游局

8月21日9:00—10:30，一级主任科员付鸿英同志带领科室人员集体学习《岗位工作细则100问》和《政策法规清单》，从文旅行业业务服务政策方面开展系统学习，并在科室内开展互问互答活动。

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心得体会文章

“大学习、大比武、大提升”

活动心得体会

王光彩    桥西区人力资源和社会保障局社保中心退管科科长

我常在想，作为一名在人社事业一线的基层管理干部，如何一肩挑起国家社会保障事业的神圣使命，一肩扛起百姓幸福生活的为民职责。作为一名奋战在一线的普通党员，如何始终保有爱党、护党、跟党走的政治意识，和从不计较个人得失、服从组织安排的大局意识。结合区委组织部在桥西区行政审批业务岗位开展“大学习、大比武、大提升”，优化营商环境、整顿作风纪律活动，我有以下几点体会：

一、锤炼本领，争当学习型干部

1.加强政治理论学习，牢记为民初心。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合党员学习教育活动，牢固树立“以人民为中心”的宗旨意识，不断提升思想认识，涵养党性修养。

2.精进专业政策学习，争当行家里手。人社部门是一个政策性极强的部门，稍有疏忽，就会在执行过程中出现偏差。为确保政策的公平、有效执行，只有不断深入系统地学习国家、省、市出台的各项劳动保障政策，以及《公务员法》、《社会保险法》、《劳动法》等关于人力资源和社会保障方面的书籍资料，将各项劳动保障政策熟记于心。遇到政策难题,查阅相关资料；遇到复杂业务难题，虛心向老、业务骨干请教，从不断学习中提升工作标准，真正成为了业务精熟、本领过硬的“政策通”。

二、忠诚为民,争当服务型干部

1.牢固树立为民服务的宗旨意识。人社部门是一个凸显服务性的部门，为企业、为职工提供更大便利、保障更多权益、创造更大福祉，是一以贯之的服务宗旨和初心。及时落实国家出台的各项社会保险政策，对退管来说就是按时调整退休人员基本养老金，让退休职工享受到党和国家对退休人员的关怀。在平时工作中严格落实“首问责任制”，耐心倾听群众提出的诉求，对不符合政策的事情，进行细致解释，或为群众提供其他解决途径作为参考建议；对可以解决的事情，则立即办理，不推、不拖，坚决杜绝走形式、搞官僚，在群众心目中留下高效、务实的政府办公形象。如在养老保险待遇领取资格认证中，对个别在手机APP中无法人脸识别的职工，通过线下认证的方式帮助其完成资格认证全过程。在认证结束的前两个月，便开始对未认证人员以发送短信的方式告之手机认证APP名称及截止时间，并在前一个月的时间再次逐人电话通知确认，将工作落实落细，以确保不遗漏掉任何一名退休职工，保障了群众的根本利益。当群众遇到急难愁盼问题时，做到不墨守成规，特事特办，在把握好国家政策条款界限的基础上，灵活变通，想群众之所想，急群众之所急，切实维护好群众利益。

2.不断提升为民服务的能力本领。人社部门是一个直接跟企业、职工打交道的部门，每天都会遇到大大小小的案件需要处置，纷繁琐碎的矛盾需要解决，千头万绪。解决得不快、不好，都会受到群众的质疑和指责。所以，在坚守服务理念的同时，提升服务本领也是新时代做好人社工作的题中应有之义。

为群众提供便民服务卡、温馨提示牌等，提高了部门业务办理效率，让群众享受到更加便捷的服务。

在办理丧葬抚恤金过程中，针对不同人群精准施策：火化人员提供火化证明即可；土葬人员提供公安销户证明即可；少数民族提供符合少数民族政策的相关证明即可；对家庭关系复杂的人员写明个人承诺即可。细致梳理不同人群的操作办法，自己多出招，让群众少跑腿，实现科学办事、精准办事。

三、主动作为,争当创新型干部

1.紧随时代发展，运用信息化手段解决现实难题。如何确保各类符合社保政策的人员应享尽享，防止政策之外人员漏钻空子，是人社工作常思常新的课题。

2.对准服务对象，大胆创新实践推进工作科学有序进行。社会保险待遇资格认证工作，涉及人员众多，是一项量大繁重的工作。尝试对不同人群采用不同的认证方式：大部分人员采用手机APP人脸识别系统进行每年一次的线上自主认证；对离休人员、建国前老工人则是通过慰问的形式进行认证；对供养人员主要是以单位劳资人员认证为主。与社保卡办理银行网点合作，增加了多种操作渠道，一些持有“老年机”的退休职工不仅可以通过社区服务人员、社保退管部门工作人员协助认证，也可就近前往相关银行网点进行认证，极大方便了群众。尤其对行动不便的人员，则采取图像采集与上门服务相结合的方式进行线下待遇资格认证，同时反馈到省级资格认证平台。通过科学归类，多重方法并用，实现数据跑路，极大程度捋顺了工作流程，提高了办事效率，也 体现出社保工作的人文关怀。

四、秉公办事，争当廉洁型干部

要带头遵规守纪，自觉贯彻执行廉政准则的各项规定。头顶国家人民利益，严肃、严格、严谨执行国家政策，按规履职、照章办事。

要讲政治,顾大局,认真遵守并执行各项规章制度，在职工群众中率先树立纪律和规矩意识。