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为民解忧 固安民警的“爽心”警事

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俗话说:节气不饶人。立秋过后的天气,越来越让人心清气爽,心情舒畅。在固安县,令人爽心的不止是天气,更有连日来公安局广大民警真心诚意为老百姓办理的一件件“爽心”警事。

一张户口页

8月7日正值立秋,固安县公安局礼让店派出所户籍室走进一位女士,户籍民辅警周皓萱与宫伟燕热情接待了她。


经了解,这位张女士和丈夫常年在外地工作,不久前在山西工作的丈夫因故把家里的户口本拿去单位。最近女儿考上初中,接到校方入学通知,需要户口页原件、复印件等材料,现在没有户口页无法给女儿办理入学手续,希望帮助孩子补办户口页。了解情况后,周皓萱与宫伟燕向张女士详细讲解了需要准备的相关证明材料,还主动留下了联系方式,让她有不明白的事项随时打电话。事后,两位民警多次与张女士沟通,帮她完善了材料。

第二天临近中午,张女士打来电话,告诉周皓萱材料已经准备齐全。周皓萱理解张女士急切的心情,答应她利用中午休息时间给她办理业务。当天中午,拿到户口页的张女士感动得热泪盈眶,不停致谢。

也许会有人认为,打印一张户口页的小事,微不足道。但是,当设身处地从张女士角度考虑问题时,就是关系到孩子上学的举足轻重的大事。民警们正是坚持换位思考,才把每一件事关群众小事当做大事,热心办、诚心办。

三面锦旗

8月8日至10日,温泉园区派出所先后收到3面锦旗,送锦旗的是小区业主陈先生夫妻和村民老侯。


几天前,陈先生通过网络平台租车,将远在长春的家具搬运到小区,货车到达小区门口后,司机因对网签合同的理解产生异议,以及司机同托运公司存在经济纠纷,造成家具无法卸货,司机和陈先生双方僵持不下。温泉园区派出所指导员王洪涛了解情况后,不厌其烦给双方做工作,首先消除了双方的对立情绪。司机表示,只要托运公司付了运费,马上卸货;陈先生表示,可以先付部分运费,待家具安装完毕后结清余帐。王洪涛立即与托运公司经理进行电话联系,经过多次沟通,纠纷得以圆满解决。陈先生夫妻感谢王洪涛的帮助,制作了2面锦旗,一面送给派出所,一面送给王洪涛。

村民老侯给王洪涛送锦旗是因为孩子上学政审的事。老侯的儿子高考后报考的院校进行政审,需要派出所和民警的盖章签字,便来到派出所。那天正是周六,王洪涛好不容易才赶上休息一天,可是政审材料当天就要拿走,既是指导员又兼责任区“片警”的王洪涛闻讯,十分理解老侯和孩子焦急的心情,立即驱车30多公里赶到派出所,及时按要求填写了政审表。8月10日,老侯的儿子收到录取通知书,一家人非常高兴,老侯特意把这一消息告诉王洪涛,还制作了锦旗送给他。

一次救助

8月18日早晨,天空飘着小雨,学院派出所辅警李丹上班途中,在孔雀广场附近的公路上,发现一名女孩站在雨中,胳膊和膝盖流着鲜血,旁边一辆公共电动车倒在路上。李丹见状,赶紧停车上前了解情况,原来女孩骑电动车时不慎摔倒致伤。看着女孩痛苦的样子,李丹要带她去医院,女孩称已经联系了家人。李丹想,处理伤口要紧,便对女孩说:“先送你去医院检查,告诉家里人去医院找,别耽误伤情。”女孩同意后,李丹将倒在路上的电动自行车扶起来摆放在路边的车位上,又向单位领导请假说明了情况,将女孩送往附近的医院。


此时正是医院看病的“早高峰”,等待挂号的人排起了长队,李丹带女孩找到急诊室,先让医生给女孩处理伤口,之后又去排队挂号。正在排队时,女孩的母亲已经来到医院,找到李丹,对李丹非常感谢。交谈时,排队挂号的人们得知穿便服的李丹在派出所工作,更对人民警察的做法啧啧称赞。(于洪良)

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