为便捷患者就诊,进一步完善信息化建设,提高患者就医质量和效率,廊坊市妇幼保健院自助机医保挂号及缴费功能于8月18日正式上线,是全市第一家开通此项功能的医院。
医院人工收费窗口患者排队等候时间长、缴费难,一直是医院的一个难题,通过现场调研及数据分析发现,全民医保后患者更愿意使用医保卡支付门诊费用,但医院仅能在人工收费窗口完成医保支付,这也是排队等候时间长的主要原因之一。
本次上线的自助机医保挂号及缴费界面提示非常直观、操作十分便捷,患者可以使用医保卡方便地完成各项自助操作。自助机同样支持使用医保电子凭证结算。医保电子凭证是国家医保平台统一生成,基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质,再也不用担心出门没有带医保卡了!有手机即可医保支付。当患者账户余额不足时,自助机还支持微信、支付宝、银行卡等多种方式补缴剩余金额,为患者支付提供方便的同时也保证了个人信息安全。
现将自助机医保挂号及缴费具体操作流程告知如下:
医保挂号:在自助机上选择当天医保挂号—选择使用身份证或病历号多种方式读取患者信息—选择就诊日期、科室及医生—使用社保卡或电子凭证——输入医保账户密码—核对支付金额无误后点击确认支付即可。
医保缴费:在自助机上选择门诊医保缴费—扫描处方单上的二维码或输入病历号,获取处方单—核对处方单无误后点击缴费—使用社保卡或电子凭证—输入医保账户密码—核对金额无误后点击确认支付即可。
目前,更多自助机服务功能正在积极推进,欢迎广大患者前来就诊时使用自助机进行医保挂号及缴费,如不会操作,您身边的工作人员会为您提供帮助,也欢迎您反馈使用感受和提出意见建议,廊坊市妇幼保健院将进一步完善服务功能,提供更加优质、便捷的服务。(于鑫)