为认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于“放管服”改革的部署要求,积极推进“冀时办”APP宣传,推进户籍窗口创新优化便民利民惠民的重要举措,全部实现网上申报办理,通过“互联网+公安政务服务”让群众享受到更便捷、更周到、更暖心的服务,便民利民惠民效果初显,真正实现了“一次办”“零跑腿”目标。
一、领导高度重视,强力组织推进。派出所班子高度重视“互联网+户政”便民服务项目,多次召开调度会,对户籍民辅警统一培训,指定专人负责省级互联网+平台业务的审批工作,在审批时限内对系统受理的业务完成审批,坚决做到审批时间不打折、不超时。及时解决问题,发现问题及时会商,有力有序推进审批工作。
二、突出重点环节,强化工作落实。结合基层实际,着力疏通堵点,就“零跑腿”项目中身份证丢失补办、户口簿补办等与百姓生活息息相关的业务变“被动服务”为“主动服务”,变“群众跑腿”为“信息跑路”,让足不出户轻松办理户籍业务成为现实,最大限度发挥出服务民生、服务大局、服务发展的应有效能。
三、优化用户体验,强力推进宣传。为加强宣传力度,派出所采取多种形式、利用各种媒介,进行广泛宣传,让更多群众知晓通过“冀时办”和“互联网+户政”平台可以办理公安政务服务事项。工作中及时收集掌握办事群众最新需求,今后将对“互联网+户政”办理户口业务项目进行扩展延伸,更大程度为群众提供便捷服务。(通讯员 石靓)