中国电信邯郸磁县分公司成立于2008年,自成立以来始终秉持“好服务,更随心”的企业理念,着力将消费者保护工作纳入企业文化建设和经营发展中,不断优化服务质量,提高服务水平。勇于承担企业社会责任,积极投身各项公益事业,在维护消费者权益,促进磁县经济平稳等方面做出了各项努力,取得较好成效,彰显了良好的社会品牌形象。
一直以来,中国电信磁县分公司全面落实消费者权益保护的相关法律法规,完善服务体系,坚持“客户导向”服务战略,建立良好的投诉快速处理通道,充分发挥行业优势,强化公司品牌宣传,不断提升客户服务体验感。
本次获得荣誉将激励中国电信邯郸磁县分公司在今后的工作中坚持以客户需求为导向,继续加强消费维权,保护消费者权益。磁县电信将积极参与当地政府放心消费创建工作,促进社会诚信体系建设,形成正面引领的示范效应,将客户服务工作做实,做细,做透。