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中国人寿邯郸峰峰支公司:上门拜访客户 优化国寿服务

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7月24日,中国人寿峰峰支公司开展“经理室成员拜访日”活动。峰峰支公司尹玮翔经理和客服中心江晖经理主动上门拜访客户,征求意见问需求,聚焦客户关切办实事!

“你好,今天我们中国人寿占用你的宝贵时间,开展客户拜访活动,主要是看咱们对我们的产品、服务有哪些建议和意见,在健康保障等方面还有哪些需求......”尹经理代表峰峰经理室与客户深入交流、征求意见,用虚心、诚心将“我为群众办实事”落到实处,用真情和行动赢得客户的信赖,提升了客户的满意度和获得感。

据悉,该公司将继续深入客户身边,宣传保险知识,并开展客户的健康养老、子女教育、医疗保健等方面社会调查,聚焦客户关注的权益保障、理赔服务等问题,通过加强与广大客户的互动交流,普及保险知识,帮助客户提高风险意识,为客户办实事、办好事。

服务无止境!峰峰支公司将持续聚焦客户的服务需求,优化服务水平,改善客户服务体验,践行社会责任,展现国寿担当。

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