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桥西区行政审批局贴心服务暖人心

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(原标题:优化营商环境 推动高质量发展 | 桥西区行政审批局贴心服务暖人心)

人人都是营商环境,事事关系营商环境。8月11日上午,张家口市通顺街便民农贸市场有限公司代表杨先生为桥西区行政审批局送来了“创营商环境上门指导、集群众所想便民服务”的锦旗和一封表扬信。

近日,区行政审批局食品药品质监科长秦飞飞在与办事人沟通过程中了解到,这家公司是一个大型农贸市场的负责主体,市场内即将入驻多家商户需要办理食品经营许可证或者小餐饮登记证。秦飞飞凭借他专业的敏感性,严格落实区审批局首创的“咨询跟进制度”,主动与通顺街农贸市场的主要负责人联系,带领科室工作人员深入市场实地走访,通过与市场负责人及商户们面对面交流,了解市场现在面临的主要困难,以及入驻商户亟需解决的问题后,工作人员利用休息时间进行帮办代办,从提交材料到网上系统申报、再到现场装修指导验收,一步步提供耐心细致的跟进服务,使该农贸市场内的商户们很快就办理完成食品经营许可证或者小餐饮登记证。该公司对桥西行政审批局尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬,得到了商户们的一致认可。



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