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安平供电:服务送到家 助力提质增效

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近日,安平县供电公司通过开展“送服务到家”活动,深入客户现场,进行安全用电检查,切实发挥党建引领作用,保障电网安全。

此次活动,该公司组织专业人员实地走访调研,扎实开展营销普查工作,就客户档案信息、电价执行情况、抄表质量情况、电费收取工作质量等方面进行普查。并重点检查了客户厂区内线路是否老化,漏电保护装置、计量装置是否合格等情况。针对检查发现的安全隐患及时告知客户,协助客户进行现场整改。

与此同时,安平县公司还充分利用活动契机,向客户讲解电力知识及相关法律法规,发放安全用电宣传资料,以此来宣传如何预防用电事故、用电事故的应急处置方式,使得用户对安全用电有了更加透彻理解。通过此次活动,走访普查了120家企业用电情况,发放宣传手册400余份,优质的服务赢得了客户一致好评。

下一步,该公司将继续结合自身实际,坚持发挥党建引领作用,立足客户服务工作实际,脚踏实地服务为民,全心全意为客户保安全,赢得客户好评,推动客户电力获得水平稳步提升,夯实营商环境基础,助力提质增效。

(供稿人:韩梅)


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