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滨湖新区组织开展服务业提升培训

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(原标题:滨湖新区组织开展服务业提升培训)

衡水湖国家5A级旅游景区创建工作开展以来,滨湖新区分局切实践行“5A创建有我,市场监管在行动”的精神理念,进一步擦亮衡水旅游名片,助力衡水湖国家5A 级景区创建,8月5日,衡水市市场监督管理局滨湖新区分局组织开展服务业提升培训,就如何使用“查安康”市场智慧监管平台与完善景区酒店服务体系搭建进行培训,辖区共计45家餐饮企业参加了此次培训。

创新智慧监管举措 筑牢食品安全防线

为促进衡水湖5A景区创建,督促滨湖新区消费示范街(店)打造,通过信息化手段提高智慧监管能力,该局邀请衡水市市场监督管理局科技与信息化科科长袁芹及李铭对该区市场智慧监管工作进行指导,袁芹讲解了利用“查安康”市场智慧监管平台开展餐饮服务单位自律自查的必要性意义,技术人员就智慧监管平台各功能模块进行讲解,并对“查安康”手机App的安装和使用进行了演示,让参训人员了解了系统架构、功能模块及操作方法。会议强调,各餐饮单位要提高思想站位,充分认识智慧监管重要意义。推进餐饮单位智慧监管,是落实餐饮单位主体责任,提升餐饮单位管理水平的有效方法,也是提高政府监管效能,加强社会监督,实现社会共治,提升餐饮食品安全保障水平的有力措施。要加快实现餐饮单位智慧监管全覆盖,形成滨湖新区特色的餐饮食品安全监管体系。

强化标准支撑 完善景区酒店服务体系搭建

酒店服务业是旅游产业的重要载体,面对衡水湖域酒店发展层次和服务质量参差不齐、湖域特色结合程度较低等问题,为进一步推动衡水湖域景区的高质量发展,我局主动联合河北大学、河北农业大学、衡水市质量和标准化研究院以及湖域大型酒店,通过多次调研和专家把脉问诊,历时7个月,起草完成《湖域景区酒店服务指南》地方标准,于4月5日获批立项,并于7月2日通过技术审查会专家审核。8月5日,该局工作人员对《湖域景区酒店服务指南》进行讲解,进一步延伸衡水湖旅游产业链条,引导酒店优化内部服务提供和服务管理,改善服务质量评价,并通过该标准的贯标实施与衡水湖国家级服务业标准化试点、河北省旅游业标准化试点形成“标准化+”的旅游标准化建设新模式,以优质服务和品牌塑造提升衡水湖旅游软实力。

滨湖新区分局将以创则必成的强大信心和创则能成的坚强决心,持续做大做强旅游产业,做精做细特色餐饮,做优做好标准服务,汇聚市场监管合力,助推衡水湖国家5A 级景区创建。

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