沧州市场监管局打击整治养老诈骗专项行动取得成效

沧州市市场监督管理局加强对涉老“食品”“保健品”等产品以及涉老年人虚假宣传等行为的监管查处力度，切实规范涉老领域市场秩序，保护老年消费者合法权益。

充分运用“六大机制”，点线面结合，推进日常监管和综合执法有效衔接、有机融合和相互贯通，推动市县乡三级市场监管部门案件查办上下联动一体化，形成横向协同、纵向联动、各负其责、齐抓共管的良好工作格局。

进一步畅通12315投诉举报渠道，扩大线索来源。实行24小时人工值守，对养老诈骗投诉举报开通绿色“直通车”，安排专人负责相关领域投诉举报受理工作，及时捕捉各渠道反馈的养老诈骗问题线索，做到第一时间受理、第一时间推送、第一时间核查、第一时间反馈；充分利用12315平台数据监测、统计、分析功能，开展养老涉诈问题投诉举报和案件查办数据分析研判，对热点问题进行预警，为执法办案提供数据支撑。

突出涉老“食品”“保健品”等领域，靶向定位，精准出击，严厉打击。对假借健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体检、赠送礼品等形式向老年群体作虚假或者引人误解的商业宣传行为，或含有断言功效、保证安全性、说明治愈率等欺骗、误导老年消费者的虚假宣传违法行为进行重点监控，坚决做到发现一起查处一起。以重点区域、重点案件为突破口，强化上下联动、齐抓共管，集中执法力量“握指成拳”，严厉查处并曝光一批典型案件，惩处一批违法企业，整治规范涉老“食品”“保健品”市场秩序。

截至目前共检查食品、药品、保健品等产品生产销售场所共1012家次，药店520家次，医疗机构诊所285家次，商场超市211家次，其他83家次。共受理保健品投诉举报72起，其中涉老保健品投诉15起，均已调解完成，未发生群体性投诉。

将宣传教育贯穿专项行动全过程，充分利用报刊、网络、新媒体等宣传平台，组织开展进社区、进超市、进公园等活动，广泛宣传打击整治养老诈骗有关法律法规、工作开展情况、典型案例等，充分调动广大群众参与专项行动的积极性；督促经营者依法合规、诚信经营，主动承担企业社会责任，主动接受监督，加强行业协会的主导作用，共同治理行业乱象；认真分析研究老年人上当受骗案件特点，有针对性地制作发布老年消费群体风险提示和预警信息，提高老年人的法律意识和识骗防骗能力，最大限度挤压不法分子活动空间。截至目前，全市共张贴海报、悬挂条幅1507个（次），已在各类媒体平台发布宣传稿件40余篇次，滚动播放电子屏145个（次），开展现场宣传活动41场（次），发放各类宣传手材料，反诈宣传资料5140余册，切实营造出了打击整治养老诈骗的强大声势。（鲁顺心 马悦）