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疾病无情 富德送爱——中国人寿博野支公司保险理赔案例

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2022年7月22日客户刘先生将写有“疾病无情,富德送爱,优质服务,真诚守信”十六个大字的锦旗送到中国人寿博野支公司,对中国人寿暖心服务表示感谢。

博野县某中国人寿客户,分别于2007年11月7日份投保国寿康恒重大疾病保险(2007修订版),保险金额30000元、于2015年9月25日投保国寿康宁终身重大疾病保险2012版,保险金额35000元、于2017年9月6日投保康悦百万医疗保险A款,保险金额205万。

2021年11月15日,客户在北京大学第三医院诊断为白血病。自2021年11月疾病确诊开始至2022年7月先后八次因该病住院治疗,总花费1256702.41元,新农合报销553014.83元 。每次住院结束后,客户均通过邮寄方式将理赔资料邮寄至公司,理赔部门经过认真核实后及时给予赔付,合计赔付医疗及住院津贴736087.58元,重大疾病保险金65000元。

中国人寿博野支公司将继续发挥保险专业优势,用实际行动履行国有险企的社会责任,秉承客户至上的利益原则,从客户最关心、最直接、最现实的利益问题出发,为客户提供了优质高效的理赔服务,为提高家庭的抗风险能力、维护家庭的和睦与安稳做好保障。(王小静)

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