中国人寿唐县支公司客户李女士,因意外摔伤造成根骨骨折、肋骨骨折,于2022年6月28日到公司柜面申请意外理赔,我公司柜员洪丽娜热情接待了客户,协助客户填写理赔申请并即时上报申请,理赔款项于第二天到账。
客户在收到赔款时对国寿的理赔速度表示满意并感叹理赔处理迅速,并于2022年7月14日特意送锦旗至国寿唐县支公司表示感谢,客户表示:公司柜员服务好,有责任心,帮助自己填写手续,理赔的速度也这么快,对柜员与国寿的服务非常满意。
中国人寿唐县支公司致力于提高服务质量,提升客户满意度,承担社会保障责任,提高家庭应对风险能力,用心服务客户。(张旭鹏)