工行邯郸分行形式多样开展“价值提升年”活动

为夯实内控案防管理基础，推动合规文化建设，在全行深植合规经营理念，助力全行高质量发展，实现分行内控评价晋档升级，近期，工行邯郸分行在全辖开展“警示与反思”大讨论活动，复盘反思典型案例，以案为鉴，以案示警，以案促改。各支行、各部室积极行动，认真开展形式多样异彩纷呈的活动，取得良好效果。

工行邯郸中华支行加强品质服务监督

工行邯郸中华支行贯彻落实省市行党委工作要求，将提升客户满意度为落脚点，结合服务工作存在的痛点和难点，紧盯客户处理质量，强化监督提醒，强化规范制度执行，提升服务意识，加强考核管理，严格处理问责，助推巡察整改巩固深入。

工行邯郸分行顺利完成安保业务管理信息系统录入

为确保安保工作再上新台阶，工行邯郸分行从支行安保录入信息薄弱环节入手，提早安排，高标定位，全力做好安保系统录入工作，进一步提高安全保卫检查效能质量。据平台数据显示：检查立项等各项指标均达100%，创安保系统有记载以来录入最好成绩。

工行邯郸成安支行开展科技活动周宣传

为加强金融科技知识普及，促进科技创新成果惠及更多民众，工行邯郸成安支行开展以“走进科技、你我同行”为主题的2022年全国科技活动周宣传。通过广泛宣传各项科技规划和政策，向社会公众展现工行在金融领域科技创新成果、金融科技安全宣传教育及非接触式服务设施。

工行邯郸高开支行扎实推进保密教育线上培训

为进一步提升员工保密、法律法规意识和风险防控能力，切实增强防泄密的敏锐性,近期，工行邯郸高开支行高度重视,按分行《关于开展“强化风险意识 筑牢保密防线”保密专题教育的通知》要求，认真落实，防范隐患，确保实效，提高全员自觉自警意识，为经营发展提供坚实有力保障。

工行邯郸高开支行落实安全保卫检查制度

为进一步消除安全隐患，确保安全生产,工行邯郸高开支行根据省、市行工作要求，牢固树立“安全第一，预防为主”思想，认真组织开展安全检查，对支行办公场所、职工食堂及辖属营业网点和自助银行等进行全面检查，加强日常治安保卫，落实好各项工作制度。

工行邯郸馆陶支行开展网络安全普法宣传

工行邯郸馆陶支行开展形式多样的网络安全和保密安全宣传教育活动，积极有效的引导员工牢固树立正确的网络安全、保密安全观，增强法制观念，进一步提升员工保密安全意识，严守保密纪律，筑牢网络安全防线，争做中国“好网民”。

工行邯郸永年支行积极推进三代社保卡换卡服务

近段时间，工行邯郸永年支行根据上级行关于开展第三代社保卡换卡服务工作要求，统筹做好具体安排，全力推进社保卡服务，在做好个人疫情防护的同时，走进单位、社区、村庄为群众提供“零距离”更换三代社保卡服务，为通过社保卡发放惠农补贴、发放工资等功能打好基础。

工行邯郸分行固本强基强抓落实提升整改质效

工行邯郸分行党委高度重视中央巡视反馈问题整改。近期，多次召开专题会议研究整改措施、路径，要求内控合规专业以巡视整改为契机，进一步涵养合规文化、提升全员合规意识和能力，层层传导压力、防范案件风险，夯实内控案防基础，推进全面从严治党、全面从严治行在本行落地。

工行邯郸肥乡支行加强监督促进客户服务质量提升

今年以来，工行邯郸肥乡支行客户服务质量提升考核全辖排名靠后。按照分行下发关于做好客户服务质量提升的监督提示，该行及时采取相关措施，加强同级监督提醒，抓好条线监督督导，加大监督督导力度，保障执行监督效果，取得积极效果。

工行邯郸中华支行做好退役军人金融服务

为贯彻上级行推动退役军人优待证工作要求，落实退役军人金融服务，做好退役军人优待证发放，充分发挥大行责任担当，工行邯郸中华支行积极对接当地退役军人事务部门，沟通协调优待证发放相关事宜，安排专人协助优待证建档立卡、信息录入及发放，现已取得积极进展。

工行邯郸马头支行以合规讨论为基线促进业务发展

为持续深入推进合规文化建设，工行邯郸马头支行客户部近期组织开展“警示与反思”大讨论活动，通过一系列警示案件复盘反思活动的开展，逐步提升员工合规文化意识，筑牢思想防线，做到防微杜渐，坚决杜绝重大信贷恶性案件和风险事件发生。

工行邯郸马头支行明晰监督指标推动高质量发展

二季度以来，工行邯郸马头支行全体纪检干部以强化政治监督为统领，坚持监督聚焦，在责任压实、效能提升、管理精准上探索新方式、新路径，通过“严深细实”的监督管理，促进业务指标提升和工作理念的转变，助力实现高质量发展稳步推进，提升监督执纪效果。

工行邯郸涉县支行强化纪检监督提升服务质量

为深入贯彻落实省行治理督导会议精神和分行决策部署，从源头上解决客户的“烦心事”，近段时间，工行邯郸涉县支行紧盯难点、痛点，强化跟进监督、精准监督、全程监督，持续推动支行客户服务质量提升工作，收到明显效果。

工行邯郸高开支行用心服务传递温暖

今年以来，工行邯郸高开支行积极响应国家“提升适老化服务能力”的号召，不断推进服务升温。每当遇到签字输密有困难的老年客户，网点经理就会及时赶到客户身边，为其讲解并送上花镜和签字笔，指导客户签字;遇到行动不便坐轮椅的客户，就帮助其家人共同将老人推到柜台前，坚持做到以客户为中心，在平凡岁月里彰显担当。

工行邯郸分行加强客户服务质量提升监督

近日，工行邯郸分行召开第五次纪委(扩大)会暨客户服务质量提升监督联席会，组织学习《中华人民共和国监察法实施条例》学习101问节选，听取与会支行和部门客户服务质量提升工作开展情况和建议，并对下一步工作提出要求。(石鑫)

工行邯郸武安支行多措并举推动微信银行服务

2022年以来，工行邯郸武安支行将此金融业务服务方式作为提升服务竞争力重要工具，在深入推动客户服务质量提升年活动落实落地过程中，将其作为提升客户服务体验、增强客户粘性的重要抓手，助力新时代优秀分行建设。

工行邯郸永年支行强化监督执纪筑牢廉洁防线

为进一步营造廉洁从业良好氛围，工行邯郸永年支行严格落实中央八项规定及其实施细则精神，进一步明确党员干部廉洁责任，增强党员干部廉洁意识，使全体员工深刻认识到反腐倡廉永远在路上，严明纪律规矩，坚守廉洁底线，着力构建风清气正的良好政治生态。

工行邯郸肥乡支行粮食收储贷业务取得成效

今年以来，工行邯郸肥乡支行紧跟国家乡村振兴政策，大力推广涉农贷款业务，在夏粮收购开启之季，强化重视，及早谋划，通过公私联动，全员服务，持续发力，抢抓夏粮收购的时机加紧服务，现已累计受理粮食收储贷17户，推动普惠业务加快发展。

工行邯郸肥乡支行网点普惠联动服务取得成效

今年以来，工行邯郸肥乡支行积极推进赋能网点改革，在支行营业室强化普惠联动服务，统筹管理，制定普惠服务专项考核方案，细化考核，建立有效激励机制，形成各项指标相互带动、相互渗透，形成全员服务良好氛围。

工行邯郸中华支行推进社保卡服务开展

工行邯郸中华支行积极响应市行社保卡服务工作统一部署，加强领导组织推动，及时召开社保卡服务动员大会，把握时机，上下联动，多措并举，全力开展社保卡业务服务，取得了较好业绩。

工行邯郸中华支行自觉推动从严治行

工行邯郸中华支行多种形式组织学习常态化治理员工违规经商办企业的意见，借力“警示与反思”大讨论，加强警示教育，压实管理责任，强化监督管控，进一步做好员工日常行为监督管理工作，落实从严治行要求，严防案件和风险事件发生。

工行邯郸成安支行开展廉洁信贷文化建设

今年以来，工行邯郸成安支行通过开展廉洁信贷文化建设，客户经理监督管理检查，推动信贷领域重点工作落实，督促信贷领域问题整改、风险提示及人员问责等措施，从讲政治的高度做深做细做实信贷领域监督，推动支行资产质量提升。

工行邯郸大名支行开展信贷人员廉洁谈话

为进一步加强纪检监督管理，提高信贷人员廉洁自律意识，规范廉洁从业行为，筑牢拒腐防变思想道德防线，守住纪律底线，工行邯郸大名支行近日对信贷人员开展廉洁谈话。重点组织信贷人员学习贷款业务基础管理、授信与担保管理和不良资产管理、信贷资产转让合规红线及案例，并对信贷人员提出具体要求。

工行邯郸马头支行扎实开展保密宣传教育

为进一步做好新形势下保密工作，筑牢网络保密安全防线，切实强化全体员工保密观念和保密意识，近一个月以来，工行邯郸马头支行采取多种形式开展“强化风险意识 筑牢保密防线”保密专题学习活动，营造“保密意识人人有，保密法规人人守”的浓厚宣传氛围，推动保密工作再上新台阶。

工行邯郸涉县支行组织开展安全生产大检查

为确保安全生产，加强安全保卫工作，严格安全制度落实，有效防范各类案件事故的发生，近日，工行邯郸涉县支行组织开展安全生产大检查，教育和警示员工提高防范意识，加强营业网点、自助银行安全巡查巡视，严防内外部欺诈风险，确保员工和客户的健康安全。

工行邯郸永年支行贯彻落实市行动员大会精神

近日，工行邯郸永年支行组织全体员工参加市行动员视频会，该行行长要求深入贯彻落实分行工作部署，对近期重点工作进行再动员、再部署，认真分析自身问题原因，制定措施补长短板，号召全体员工早行动、早落实，掀起服务新高潮，全力以赴完成各项既定目标。

工行邯郸中华支行开展内控合规网络知识竞赛

近日，工行邯郸中华支行为进一步推进“警示与反思”大讨论活动质效，夯实内控案防管理基础，积极开展内控合规网络知识竞赛，以赛促学，以赛促教，培养全员合规意识，营造依法合规经营的良好环境，不断提升内控价值创造力和合规文化穿透力，促进“价值提升年”主题活动深入开展。

工行邯郸永年支行强化纪检监督

近日，工行邯郸永年支行召开纪检联系人例会，深入学习分行全面从严治党暨纪检工作会议精神，进一步提高工作能力，加强学习纪检监督知识，恪尽职守，认真履行监督职能，把监督融入日常，做在经常，对各阶段重点工作和风险点压实责任，增强监督实效。

工行邯郸大名支行认真开展安保检查

近日，工行邯郸大名支行迅速行动，对安全保卫工作进行梳理排查，严格落实疫情防控常态化，对办公楼、发电机房、营业场所、自助银行进行安全隐患排查，部署电信网络诈骗宣传，做好汛期物资准备，确保安全运营。

工行邯郸邯钢支行强举措重落实全力监督执纪

为深入开展客户服务质量提升，工行邯郸邯钢支行将政治监督与重点工作紧密结合，以客户服务质量提升监督为突破点，积极创新政治监督具体化措施，有效发挥监督保障执行、促进完善客户服务质量提升，现已初见成效。

工行邯郸新国际支行持续深化电信网络防诈宣传

工行邯郸新国际支行结合本行实际，在做好疫情防控前提下，近一月期间持续组织开展电信网络防诈系列活动，特别是面向老年客户群体，有针对性地进行宣传教育，有效增强广大客户辨识技能和防范效果，为提升人民群众金融防范能力，持续打击整治电信网络诈骗违法犯罪活动贡献力量 。

工行邯郸分行聚焦网点减负推进网点一体化

近日，工行邯郸分行组织召开网点一体化建设工作会，组织学习总行工作方案，分行专班和各部室汇报公私整合后的业务进展情况、存在问题、下步工作思路。该行行长出席会议，并提出具体工作要求，尽快实现高质量和可持续健康发展。

工行邯郸中华支行聚焦服务客户加强监督

工行邯郸中华支行着力提升客户满意度，紧盯客户服务质量，加强监督管理，助推巡察整改巩固深入，通过严格考核，加强现场管理、客户经理和前台柜员的服务联动，增强团队精神，实现服务质效的持续提升。

工行邯郸新国际支行推动网点服务持续提升

近日，工行邯郸新国际支行组织各网点开展业务培训，进一步加强客服经理队伍建设，提高网点员工业务水平、服务能力和风险防范能力，严格执行操作规程，确保市行考核标准落实落地执行，将客服经理团队建设提升到新水平。