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中国电信廊坊分公司智家工程师热心服务暖人心

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6月24日,中国电信廊坊分公司安次区营销中心智家工程师李广春接到片区内把什营村用户电话,需要做宽带手机号码过户变更,因原机主去世,打电话咨询告知要去北京做公证,用户脱不开身无法去办理,让智家工程师给问一下还有没有其他办法。

李广春接到用户电话第一时间联系支局长李义与公司管理人员协调。一个工作日就帮用户把相关问题解决,用户表示非常满意。并送来锦旗表扬电信及智家工程师,尽职尽责,电信服务更便捷更随心。


一直以来,中国电信廊坊分公司员工始终以客户需求为中心,本着让客户满意的服务宗旨,恪守工作准则,时刻用行动践行着“用户至上,用心服务”的服务理念。

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