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廊坊市“敬老爱老文明号”主题公交上线

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7月28日,廊坊市“敬老爱老文明号”主题公交车正式上线运营。主题公交依托7路和39路两条公交线路,对16辆公交车进行升级改造,通过提升硬件设施和为老服务功能,打造出“敬老爱老线路”。

上午9点半,7路公交车“敬老爱老文明号”驶入始发站点隆福寺站。司机驾驶员邵维立即下车,帮助等候上车的老人们扫码、测温、刷卡。

今年72岁的孙玉芹阿姨吃完早饭去菜市场买菜,听说“敬老爱老文明号”开通,她特意来感受一下。“这车好,轻轻抬腿就能上车,得劲,坐着也舒服,司机师傅的态度也好呀,刚才我手机健康码扫不出来,他帮我弄好了手机还扫了码。”

“谢谢你啊,小伙子。”在司机师傅的搀扶下,家住附近的马玉恒老人走上了公交车。看到车厢里张贴了不少敬老爱老的宣传画,老人坦言,“这些宣传画,和你们的服务一样,让我们老年人感觉很温暖,以前我就爱坐着公交到处转转,以后啊,我更得多坐几次。”

邵维把老人安排到座位上坐稳,笑着说:“叔叔阿姨们,你们现在乘坐的是专门为老年人‘定制’的‘敬老爱老文明号’主题公交车,这个车是智能网联纯电公交车,行车平稳,安全舒适,门口一级踏步,上下车方便,还专门升级了语音报站音量,增加了温馨提示语播报频次,欢迎大家乘坐。”

在车厢内,记者看到,展板张贴着的敬老爱老宣传画温馨醒目,车载LED屏幕循环滚动播放敬老爱老宣传标语,让车厢内敬老爱老氛围浓厚。暖心的细节也不少:设置了老年人优先座位,车内还配备了便民服务箱,内置一次性医用口罩、风油精、创可贴、藿香正气丸、速效救心丸等物品,以便及时应对突发情况。

据介绍,廊坊公交集团通过实地调研、站点统计、客流结构分析,选取7路、39路两条线路进行升级改造。两条线路具备运营里程长、市域覆盖范围广的特点,途经多家商超、学校、医院、市场、公园及客运站等地,方便老人就医、购物、出行或娱乐。

“廊坊公交集团在严格落实老年人优惠乘车政策的基础上,创建‘敬老爱老文明号’主题线路,进一步提升适老化交通出行服务,为老年人提供‘耐心等待上车、帮助平稳下车、提醒安全乘车’等服务,针对行动不便的老年乘客及时进行搀、迎、帮、扶,以充分的耐心和热心服务好每一名老年乘客。”市公交集团服务质量部副部长康文红说。

来源:廊坊日报

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