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崇礼“四式联动”破解物业管理难题

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张家口新闻网讯 近日,张家口崇礼区裕兴路社区接到居民反映,称某小区内有人私搭乱建、噪声不断,不仅扰民还存在安全隐患。社区随即与物业及相关部门取得联系,及时拆除违建,受到群众一致好评。

住宅小区是居民居住生活的基本单元。 由于老旧小区众多, 近年来,崇礼区由物业服务引发的管理问题日益凸显。结合不同小区特点,该区充分发挥基层党支部、党员作用, 以进一步提升居民幸福感为目标,探索出“四式联动”物业管理模式,多措并举破解物业管理难题。

居民与楼院党支部自管自治。 针对无物业小区,实行社区与楼院党支部共同参与管理,在党支部书记带领下,居民上下一条心,与党支部深度配合,小区居住环境不断改善, 居民幸福感进一步提升。

党建+物业深度融合齐心共治。以生态湾小区为代表,小区将党建和物业管理深度融合,推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变, 纵向构建 “社区党支部+小区党支部+楼栋党小组”社区组织链条。建立小区物业服务联席会议制度,楼道长收集居民关于问题的意见,代表住户参加会议,共同商讨确定小区绿化带改造提升、车位管理、全民健身设施投放和全员核算等事项,提出有效的实施方案和建议,强化对物业服务的监督。

在无公共维修基金小区推行保险+物业协同合作。 对于部分老旧小区缺乏公共维修基金的难题,采取物业与保险公司合作的方式,以100元/户的标准进行投保,保险理赔范围内涉及下水管道疏通、 水管爆裂维修、开锁、高空坠物等诸多内容,出现问题保险公司及时赔偿,业主缴纳物业费,就能享受到上述的保险服务条款。在保障物业正常运转的同时,使群众生活难题得以及时解决。

由政府兜底物业弃管小区。 物业弃管小区由于建筑年代较久、维护费用大,管理成本较高,物业管理难度也相对较大。 为避免该类小区出现“无人管” “不敢管”的局面,崇礼区采取政府兜底的形式引进物业服务。前期通过财政补贴开展工作,先服务,居民认可后再收物业费,在有效解决了小区环境脏乱差、供电供水设施不到位、休闲健身设备不完备等难题的同时,进一步打通了物业管理的 “神经末梢”,使居民幸福感明显增强。(记者 胡程利 通讯员 梁东生 吕凤帅)

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