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不惧“烤验“坚守一线——中国电信秦皇岛分公司装维团队暑期坚守岗位保障网络通畅

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近期,秦皇岛地区持续出现高温天气,炎炎烈日不仅炙烤着大地,也炙烤着每一位电信宽带装维工程师,他们挥洒汗水、步履不停,在暑期保证广大用户的网络通畅,用一人炎热换来万家的网络无忧。

暑期,众多学生放假在家开展网课学习,网络需求量不断增加,在炎炎夏日少不了广大电信装维工程师的身影,只要用户有需要,他们就时刻在岗,守护网络安全。为满足新入网用户能够尽快开通宽带业务的需求,各区县装维班组加班加点为用户进行宽带业务开通工作,同时每个区县班组还组织装维骨干,对于一些重点区域进行网络巡检,减低故障率,保障广大用户的网络正常使用。

同时,中国电信秦皇岛分公司广大装维工程师还参与了多项公司组织的为民服务活动。海港区装维班组,在玉龙湾小区配合小区物业对广大社区居民进行人脸门禁的信息录入工作,同时主动向住户宣传网络安全知识,提升用户的防诈骗意识。开发区装维班组配合前端员工开展为小区住户进行电动车上牌服务,帮助用户进行牌照的申请操作,同时还帮助已经有电动车牌照的用户进行牌照的安装服务。山海关区装维班组在社区内开展网络义诊服务,对遇到网络问题的用户,免费提供上门服务,进行上门WIFI检测,提出网络组网方案,同时对于用户家老化线路进行重新布放和迁改,解决用户网络使用问题。

服务是每一个电信人的责任,满意是每一个电信人的追求。中国电信秦皇岛分公司装维团队将进一步践行“好服务、更随心”的主题服务活动,全心全意为用户服务,为群众办实事,以实际行动展现央企担当。

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