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工行邢台任县支行大力推广“中国工商银行客户服务”公众号

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工行邢台任县支行通过三个场景大力推广“中国工商银行客户服务”公众号,做到让客户关注公众号、使用公众号、会用公众号、爱用公众号。

该行通过在门口叫号机上张贴“中国工商银行客户服务”公众号贴纸。贴纸面积小且醒目,通过客户在叫号机取号的过程中,告知其可通过微信扫一扫的方式关注公众号,考虑到大厅人流量大的实际情况,可以通过工行公众号提前预约取号可以节省不少时间,让客户获得更好的服务体验。

客户在智能机排队等候的同时,让客户可以通过扫一扫码上赢渠道生成的营销二维码,尤其是客户开卡和变更工银信使服务时,让客户关注公众号并绑定工商银行银行卡,免费享受微信余额变动提醒服务。还可以通过编辑发送“中国工商银行客户服务”公众号相关图文转发朋友圈,通过朋友圈宣传推广“中国工商银行客户服务”公众号,让客户更加地了解工商银行各种金融服务产品。 吴凯雨

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