河北
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为服务对象讲解工资福利政策
(通讯员：霍伟冰、张立腾)为扎实开展机关事业单位人员退休审批工作，提升服务水平，宁晋县不断优化规范退休审批程序，提供“微笑”服务，推动退休审批工作规范、透明、高效。
用心提升工作效率。该县制定了机关事业单位工资福利审核、审批工作流程，实行退休审批业务“一次性告知”，让服务对象“只跑一次”。利用工资管理信息系统、全国公务员管理信息系统、公务员年报等信息，建立即将退休人员情况台账，节省手续时查询、比对数据等时间。要求退休人员所在单位提前一个月提供到龄人员相关材料，县委组织部每月月初集中办理退休手续，实现“当月申请、当月审批、当月享受退休待遇”。
用情提升服务水平。针对服务对象“线下”来访、来电咨询，积极向他们解释出生日期、参工时间、缴费年限认定原则，和缴费时间长短与退休工资之间的关系等问题。畅通诉求渠道，对符合政策规定和申报要求的，主动办、热情办、马上办;不符合规定的，依据政策制度耐心做好解释工作。
用力提升审批质量。整理机关事业单位人员受处分人员信息，核查到龄人员是否存在被立案调查、采取强制措施、行政处罚等不可办理退休情形，完善退休审批前置程序，避免误办退休审批手续问题。今年上半年，宁晋县共接收39人退休申请，现已全部高质量完成退休审批。
本文来源：宁晋县委宣传部
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