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工行石家庄无极支行上门开卡解难题真情服务无止境

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为更好地履行社会责任,为客户提供优质、用心的金融服务,近日工行石家庄无极支行员工携带移动设备走进某公司为客户提供上门服务。

该公司由于办公场地较远以及疫情防控需要,公司员工不便集体来营业网点办理有关业务,工资发放遇到了困难。该行得知此情况后,第一时间与公司负责人取得联系,在符合疫情防控要求前提下积极协调人员、设备为该公司员工提供上门服务,保障了工人工资按时发放。同时发放“防范电信诈骗”宣传手册,提示了出租、出借、出售卡片可能造成的严重后果。

该行工作人员认真负责的态度以及贴心优质的服务赢得了客户的一致赞誉。将继续让客户实实在在享受到优质服务,贯彻“我为群众办实事”理念,通过细致暖心的服务,为广大客户提供更多的金融便利。(作者:王玉婷)

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