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中国人寿威县支公司:快速大额理赔暖人心

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近期,中国人寿威县支公司快速将一笔38万理赔金给付到重疾险客户手中。

公司客户王某于今年年初感到身体不适,先后辗转多家医院就诊,最终确诊为重大疾病,需定期进行放化疗治疗。

该客户保险意识较强,非常认同商业保险,先后在威县支公司投保多份国寿康宁终身保险和防癌险。

6月28日,该客户前来公司报案并申请理赔,公司理赔服务人员随即对案件进行初步审查,符合保险责任范围,当天上报省公司。6月29日,公司工作人员对案件进行调查,走访、核实出险经过以及既往病史情况,当天上传省公司。6月30日,省公司做出给付保险金的处理,并于次日到账理赔金38万元。

该笔大额理赔款的到账无疑是雪中送炭,在很大程度上减轻了该家庭的负担,为客户后续康复治疗提供了经济保障,也为该客户家庭送去了温暖。

中国人寿威县支公司将继续致力于提升理赔服务时效,为客户提供及时、全面的保险保障服务。

(庞燕)

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