市城管执法局开展活动提高行政效能

（原标题：“为企业和群众提供更优质的服务！”市城管执法局开展“营商环境提升年”活动提高行政效能）

近日，记者从市城管执法局获悉，从今年5月底到12月底，市城管执法局组织开展“营商环境提升年”活动，全面提高行政效能，打造便民利企、服务高效的城市管理环境，助推全市营商环境整体优化，努力为更好的服务我市经济高质量发展做贡献。

创新执法机制，让政务环境“更高效”。通过全面推行“非接触执法”工作模式，综合运用“建筑垃圾运输车辆智能管理系统”“行政执法平台系统”以及无人机取证等平台对行政相对人开展线上管理，实现“零口供”办案，提高执法效能；坚持“处罚和教育相结合”的工作原则，对除涉及生态环境污染、安全生产和恶意违法行为以外的案件，给予低限处罚。对重点项目手续办理提供政策支持，指导企业完善手续，为企业提供优质服务，助力企业纾困，打造“温度执法”；积极开展网上办案，通过网上办案系统“自由裁量权”模块，细化形成案件的处罚范围或固定处罚比例，有效提升执法办案效率。

加强企业沟通，让政企沟通渠道“更畅通”。通过编制、制定行业规范，立法出台相关条例规章，组织开展座谈会、实地走访、问卷调查以及加强政策宣传解读等方式，广泛听取企业意见建议，积极建立企业沟通机制，助推企业更好发展；建立“行政处罚案件回访制度”，改变以往“一罚了之”的管理模式，加强规范事后监管，促进营商环境得到进一步优化。

狠抓“水气热”监管，让民生服务保障能力“再提升”。持续优化用水、用气、用热报装服务，严格落实“一站式”服务，实行“一窗”受理、“一网”办理，简化用户报装流程，并积极建立市政公用报装“一站式”服务平台，实现市政公用接入服务一次申报、一网通办、一站办结，提高办事效率。同时，进一步加强城市供水水质安全监管、积极开展燃气经营企业安全检查、深化全市液化石油气行业整顿、强化餐饮场所及大型综合体用气管理以及加强供热行业的监管、优化整合、安全整治等工作，努力提升民生服务保障能力。

主动协作配合，让营商氛围“更优化”。积极配合“兄弟部门”做好城市道路占用、绿地占用许可工程行政审批并联办理工作；对历史建筑、古树名木、地下管线等进行现状普查，全力配合推进“用地清单制”改革；取消亮化工程和供热计量工程验收，改为事中事后监管事项，优化工程项目联合验收；加强执法信用信息归集共享。严格执行“行政处罚信息7日公示”制度，规范行政处罚信息信用修复流程，解决信用修复过程中存在的困难和问题。

提升城市容貌，让营商环境“更舒适”。城管部门还进一步加强市容环境整治力度，整治架空线缆“空中蜘蛛网”问题，治理道路街面秩序，规范广告牌匾设置，整治店外经营与露天烧烤行为，强化互联网租赁自行车停放管理，并进一步提升城市环境卫生管理水平，实现城区道路“水洗机扫”全覆盖，新建口袋公园70个。补齐城市照明短板，实现城市路灯覆盖率达到100%。打造样板示范街道，组织各县区改造提升至少3条“四化”样板示范街道，切实有效的改善我市城区形象，为我市营商环境提供良好的城市环境与氛围。