近日,客户王先生提着半麻袋沉甸甸的东西来到工行石家庄正定车站支行,气喘吁吁地询问网点工作人员能否帮助清点零钱和残币,工作人员急忙迎上前去,热情地接待了客户,并立即协调在保证其他业务正常办理的情况下,全力为客户清点零钱。
在清点过程中,客户称其在乡镇经营一家小超市,经常收到客户的零钱,由于没有时间整理,所以才积攒了这么多零钱。王先生告知工作人员在此前已经询问了多家银行,但都被婉拒了,抱着试一试的态度他来到了该行,得到了能办理的答复,并受到了热情接待,王先生喜出望外,对工作人员的服务态度连连称赞。
通过此次清点客户万元零钱,体现了该行以贴心便捷的金融服务为老百姓做实事、办好事的优良作风,赢得了客户的认可。(作者:高天琦)