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廊坊开发区自规局:用心服务 政策宣讲助企行

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为助力廊坊开发区打造一流营商环境,积极响应省市关于开展服务中小企业用地政策宣讲的号召,近日,廊坊开发区自然资源和规划局局长刘向东、副局长李海波分别带队,深入廊坊新宜科技园管理有限公司、廊坊精雕数控机床制造有限公司、热景(廊坊)生物技术有限公司、润泽科技发展有限公司、河北中国医学科学院肿瘤医院等5家企业,进一步宣传产业用地政策,加大中小企业产业用地政策支持力度,全力做好资源要素服务保障工作。

锻造“灯塔式”服务

深入一线了解企业用地需求,全面了解区内企业当前生产运行、产能发挥、市场拓展、要素供给现状,详细了解企业项目建设、生产经营中的重点、难点、堵点、痛点问题。建立企业问题清单,不断加大协调服务力度,针对性地制定解决方案和帮扶措施,着力为企业办实事、解难题,切实做到真联真帮真见效,以实际行动支持企业发展壮大。同时,强化政策宣讲,注重政策引领,做好政策服务,打通政策上传下达“最后一公里”,为企业提供“灯塔式”服务。

打造“保姆式”服务

聚焦企业发展急难愁盼问题,与企业同频共振、同心发力,以保姆式服务当好“店小二”。坚持靠前服务,明确专人跟踪对接,当好企业“政策推送员”“政企联络员”“问题收集员”,实现与企业点对点对接,第一时间传达产业用地政策、协调解决存在问题。深入实施预公告登记转让制度,精简申报材料、减少办事环节、简化审批流程,极大程度提高企业报批效率、降低企业运营成本。开辟重点项目审批绿色通道,实现“拿地即交证”,大大缩短项目建设时限,切实帮助企业渡难关、育先机、开新局。

提供“温情式”服务

持续延伸服务触角,积极推进服务窗口下沉,做到随叫随到、说到做到、服务周到,提高办事效率和服务质量,当好企业的知心、贴心、暖心的“娘家人”,用工作人员的“辛苦指数”,提升企业的“幸福系数”。大力推行政务服务集中办理,实现“多门”变“一门”。优化提升政务服务“一站式”功能,促进政务服务线上线下集成融合,积极推动政务服务向“两微一端”延伸拓展,真正让企业“通过指尖就能办事”,进一步提振企业发展信心、激发企业发展潜能、释放企业发展活力。

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