网易首页 > 网易河北 > 正文

“小名片”体现“大服务”—中国电信张家口分公司暖心服务行动在行动

0
分享至

为更好的服务用户,提升中国电信窗口触点服务水平,中国电信张家口分公司(以下简称张家口分公司)设计并制作了服务名片,力争从小处见服务、从细节见服务。

目前由于忙时客户较多、融合业务相对复杂,导致办理时间相对较长,为了提高一线效率,方便客户、提升客户满意度、减少客户投诉,张家口分公司多次进行一线调研,了解营业人员及客户需求,最终设计出一款简单明了的服务名片。

该名片设计主要包括业务咨询电话及本地维修保障电话,这样一来省去用户记录相关电话的过程,方便用户留存,今后有业务咨询或故障服务直接拨打名片电话即可。

服务名片让用户能够了解到目前电信的服务理念及内容,为电信品牌进行了很好的宣传。相信通过这张小小的名片,不仅搭建了一个用户和我们沟通的桥梁,也能使我们的服务越做越好,使用户越来越满意,真正践行“以人为本,服务先行”!

相关推荐
热点推荐
姚明女儿身高已超妻子叶莉,200斤体重穿着朴素,身高有望达2米15

姚明女儿身高已超妻子叶莉,200斤体重穿着朴素,身高有望达2米15

蒋飞Talk
2024-07-18 18:23:03
台风“格美”加速了!将正面袭击福建,带来严重风雨影响

台风“格美”加速了!将正面袭击福建,带来严重风雨影响

环球网资讯
2024-07-23 16:56:08
美媒爆料:在推动拜登决定退选过程中,佩洛西发挥了“关键作用”

美媒爆料:在推动拜登决定退选过程中,佩洛西发挥了“关键作用”

环球网资讯
2024-07-23 19:57:09
广钢省实荔湾学校中考成绩曝光!这些暗语,你看懂了吗?

广钢省实荔湾学校中考成绩曝光!这些暗语,你看懂了吗?

掌楼牛市
2024-07-22 17:19:36
彻底没得谈了?北约欲没收中国资产,话音刚落,解放军主意变了

彻底没得谈了?北约欲没收中国资产,话音刚落,解放军主意变了

青年的背包
2024-07-23 16:55:06
危险!这个国家重回告密时代

危险!这个国家重回告密时代

通往远方的路
2024-07-23 15:46:13
李宽正式向杨少华杨议道歉!郭德纲再次遭抨击:不赖郑好赖大人

李宽正式向杨少华杨议道歉!郭德纲再次遭抨击:不赖郑好赖大人

裕丰娱间说
2024-07-23 11:31:32
大S首尔争议还未了?网友独具慧眼,疑似又察觉了大S一个尴尬所在

大S首尔争议还未了?网友独具慧眼,疑似又察觉了大S一个尴尬所在

凌晨一点的猫
2024-07-23 09:56:22
深圳人民医院肺脏移植后续!医院回应,老杨身份曝光:是退休工人

深圳人民医院肺脏移植后续!医院回应,老杨身份曝光:是退休工人

说真话的小陈
2024-07-23 16:56:40
59岁知名港星广州探店,待遇跟小网红无异,网友纷纷表示不认识

59岁知名港星广州探店,待遇跟小网红无异,网友纷纷表示不认识

八卦先生
2024-07-21 17:09:34
内蒙古赤峰市一菜市场小吃摊夫妇疑触电身亡,当地居民:事发时正刮大风,警方已介入

内蒙古赤峰市一菜市场小吃摊夫妇疑触电身亡,当地居民:事发时正刮大风,警方已介入

潇湘晨报
2024-07-23 13:36:06
拿下韦世豪,国足锋线或重组!伊万弃将10场4球,有望重返大名单

拿下韦世豪,国足锋线或重组!伊万弃将10场4球,有望重返大名单

小火箭爱体育
2024-07-23 23:09:55
人间尤物!亚洲黄金臀腿比美女克拉拉,腰部线条恰到好处

人间尤物!亚洲黄金臀腿比美女克拉拉,腰部线条恰到好处

风谈笔录
2024-07-12 20:50:02
最新!金门撞船案迎来重大进展,两岸将签署共识,民进党妥协了?

最新!金门撞船案迎来重大进展,两岸将签署共识,民进党妥协了?

DS北风
2024-07-23 18:10:15
哈里斯 VS 川普,多项民调结果出炉!

哈里斯 VS 川普,多项民调结果出炉!

华人生活网
2024-07-24 03:56:24
二手平台出现“将共享充电宝占为己有”教程 涉嫌构成犯罪

二手平台出现“将共享充电宝占为己有”教程 涉嫌构成犯罪

PChome电脑之家
2024-07-22 15:09:01
“毒玻璃杯”遭曝光,白开水进“毒水”出,很多家庭还在用

“毒玻璃杯”遭曝光,白开水进“毒水”出,很多家庭还在用

DrX说
2024-07-18 14:37:31
言承旭张钧甯蔡康永海边被偶遇,47岁言承旭眼里依旧有光,帅翻了

言承旭张钧甯蔡康永海边被偶遇,47岁言承旭眼里依旧有光,帅翻了

西瓜爱娱娱
2024-07-23 11:38:23
你知道有钱人的世界是怎么样的吗?网友:有钱人玩得真6,心塞了

你知道有钱人的世界是怎么样的吗?网友:有钱人玩得真6,心塞了

有趣的火烈鸟
2024-07-17 16:54:15
人物 | 哈里斯:女版奥巴马、典型副总统、民主党内最接近总统宝座的人?

人物 | 哈里斯:女版奥巴马、典型副总统、民主党内最接近总统宝座的人?

上观新闻
2024-07-22 18:53:18
2024-07-24 07:44:49

头条要闻

省检察长出庭 历时5年半农民工的热射病工伤终被认定

头条要闻

省检察长出庭 历时5年半农民工的热射病工伤终被认定

财经要闻

李楚源辞职 白云山巨震

体育要闻

法国出了文班亚马,却不再出帕克了?

娱乐要闻

王鹤棣新歌口碑翻车 歌词狂妄曲风过时

科技要闻

特斯拉Q2营收255亿美元 净利15亿同比降45%

汽车要闻

提供独特定制配件 凯迪拉克发布SOLLEI概念车

态度原创

艺术
健康
数码
教育
亲子

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

人类为何至今无法攻克渐冻症?

数码要闻

谁说电视没人看了?智能电视终端活跃设备突破3亿 大涨近10%

教育要闻

朱永新:衡量一所学校,这四点非常重要!

亲子要闻

这个太过分了!竟然直接抢我儿子衣服,又要卖我的手机!

无障碍浏览 进入关怀版