河北
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为构建和谐金融环境，加强反洗钱管理，近日，中国人寿峰峰客服中心开展了集中整改、完善客户信息的工作。
结束一天忙碌而充实的大厅客服工作后，全体柜员利用晚上时间，加班整理客户资料，逐条打电话联系客户，邀请客户临柜补充身份证、地址等各项信息。鉴于部分客户工作繁忙或是身体不适，柜员带齐资料挨个上门服务，跑市里、入农户，不怕日晒，无惧风雨。
6月30日，柜员和客户约好去家里，不巧碰到了暴雨天气。该公司员工开车经过弯弯绕绕的道路，步行爬坡过河，终于赶到客户家里。站在屋檐下，帮客户完善了信息业务。热心的服务令客户非常感动，连连竖起了大拇指。
只要客户满意，服务就有意义。中国人寿峰峰支公司从细微中体现真情，从平凡中释放感动，为服务增添温暖之光，把关爱送给每一位客户！
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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