网易首页 > 网易河北 > 正文

中国人寿寿险:“掌上保险”优化客户体验

0
分享至

随着数字经济时代的到来,数字化已成为广泛共识,企业数字化转型变革不断深入。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)紧抓数字化机遇,积极开展科技创新,持续强化科技赋能,推动商业模式升级,全力推进数字化转型。经过持续的迭代,数字化转型成效明显,成为助推高质量发展的重要驱动力。

“掌上保险”就是中国人寿寿险公司数字化转型的成果之一,根植了互联网敏捷和开放的基因,并继承了公司的传统优势,与客户经营体系完美结合,形成了国寿特色的互联网保险业务模式。同时,通过开放的系统架构,可以将公司强大的互联网保险销售能力开放至第三方平台,实现横向扩展、合作共赢,打造了业界领先的互联网短期保险业务销售服务平台。

中国人寿寿险公司介绍,“掌上保险”具有四大优势:一是保障配置更高效、更精准。支持以险种、责任组合的方式,在十分钟内快速配置产品,随时满足节日和热点事件中社会大众的短期保险保障需求;二是服务更便捷。支持线上实时出单与线上收费、线下出单,涵盖个人保单、家庭个人保单、团体保单、清汇、团体无清单、赠险等多种产品形态,覆盖固定价、定额变费、变额变费三类定价模式与分散型、统收型两种缴费模式;三是操作更灵活。支持自定义核保、自定义支付等个性化操作,分公司可低门槛快速接入,催生了广东、福建、湖南、云南、宁夏的“商户保”,青岛的“E推广”等广受基层公司欢迎的特色新功能;四是业务行为更合规。根据中国银保监会相关文件精神,确保全方位合规,全面满足客户投保行为可回溯、统一在线客服入口、营销员销售资格验证及执业证展示等监管合规要求。

“掌上保险”使学平险工作呈现新特点

“掌上保险”科技赋能最为显著的成果就是学平险业务的快捷办理。8月底9月初是全国“开学季”,各家险企的学平险业务迎来高峰。与以往不同,在“掌上保险”的助力下,中国人寿寿险公司的学平险销售服务工作有了新的特点:对于客户来说,专属的学平险链接、二维码直接触达学生家长,家长无论是身处大中城市还是边远乡村,无论是白天还是晚上,都能随时随地“一点即买”“一扫即办”,非常方便快捷;对公司而言,学平险实现了全流程数字化,形成了从产品配置、分享、投保、支付、出单再到保单打印的数字化闭环,并同时满足了全流程可跟踪、可管控、可分析的管理需求。借助“掌上保险”的科技加持,线上学平险业务越来越受到学生家长的欢迎,为少年儿童的意外风险保障提供了更加便利的选择。

除了学平险场景之外,“掌上保险”还支持个险、团险、银保全渠道销售,广泛应用于小额信贷保险、计生险等各类互联网短险业务。目前,中国人寿寿险公司全系统均已推广使用“掌上保险”开展互联网短险业务。

“掌上保险”助力综合金融业务创新

在满足传统业务数字化转型的同时,中国人寿寿险公司“掌上保险”还有力支持了综合金融业务的创新。以“掌上保险”为载体,公司创新推出综合化金融保险产品。

综合化产品是在中国人寿(保险)集团公司的统一领导下,由中国人寿寿险公司与财险公司联合推出的全新升级版寿险、财险产品组合。首次引入微信合单支付功能,实现“一次录入、一键支付、组合出单、售后协同”。用户仅需要进行前端依次输入,即可分别进行财险及寿险部分的分别出单,同时通过微信的合单支付功能,经统一合单收费,后台分账后分别入寿险及财险账户,从而更好地满足客户多元产品需求。

综合化产品的推出,是中国人寿寿险公司贯彻落实集团综合化经营战略的具体体现,有效践行了“一个客户,一个国寿”的综合化经营理念,亦是实现综合金融赋能的重要突破和标志性创新。

在未来规划上,中国人寿寿险公司“掌上保险”将以打造统一、合规、高效的移动互联业务前端为目标,完成与大病保险业务系统、健康险系统的对接,同时尝试打通省级统筹的医保支付,实现对“惠民保”等普惠保险和政策性医疗保险的数字化赋能。

延伸阅读
网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
相关推荐
热点推荐
美媒评现役球员名人堂概率:欧文64%,浓眉哥91%,仅三人100%

美媒评现役球员名人堂概率:欧文64%,浓眉哥91%,仅三人100%

元爸体育
2024-05-19 14:43:30
最新!广州这5个区将规划建通用机场,白云机场还要建高铁站

最新!广州这5个区将规划建通用机场,白云机场还要建高铁站

鲁中晨报
2024-05-18 20:07:14
距赖清德上台不到24小时,中方文攻武备齐下,以22字警告“台独”

距赖清德上台不到24小时,中方文攻武备齐下,以22字警告“台独”

张贺在埃及
2024-05-19 12:07:35
A股突发王炸利好比降印花税还要炸裂,明天这个方向彻底爆了

A股突发王炸利好比降印花税还要炸裂,明天这个方向彻底爆了

静守时光落日
2024-05-19 03:35:03
尽人事知天命!阿森纳已破队史英超胜场纪录 取胜仅差不败赛季1分

尽人事知天命!阿森纳已破队史英超胜场纪录 取胜仅差不败赛季1分

直播吧
2024-05-19 18:44:19
高压集权的环境,也是佞人生存的最佳土壤!

高压集权的环境,也是佞人生存的最佳土壤!

吴女士
2024-05-17 12:22:12
“彻底失控”已经无法阻挡华为造车的狂飙,享界S9现颠覆颜值!

“彻底失控”已经无法阻挡华为造车的狂飙,享界S9现颠覆颜值!

户外小阿隋
2024-05-19 09:54:44
波音吹哨人确认是自杀?!细节曝光后,网友发现,他还是被逼死的....

波音吹哨人确认是自杀?!细节曝光后,网友发现,他还是被逼死的....

英国那些事儿
2024-05-18 23:08:13
厦门渣女出轨约P脚踏多条船的瓜

厦门渣女出轨约P脚踏多条船的瓜

灰产圈
2024-04-24 01:12:43
南京网友举报鬼秤被摔手机!市场人员:老子赔手机,还要弄你一顿

南京网友举报鬼秤被摔手机!市场人员:老子赔手机,还要弄你一顿

火山诗话
2024-05-19 11:42:27
玩偶姐姐无口罩证件照曝光!首次承认是本人

玩偶姐姐无口罩证件照曝光!首次承认是本人

娱乐的小灶
2024-05-18 12:13:49
钱到账了,阿里某员工公积金缴存明细曝光

钱到账了,阿里某员工公积金缴存明细曝光

林子说事
2024-05-19 17:17:28
状元签形势可能发生变化,这对于马刺来说可能是一个糟糕的消息?

状元签形势可能发生变化,这对于马刺来说可能是一个糟糕的消息?

稻谷与小麦
2024-05-20 00:27:24
永别了,微服务架构!

永别了,微服务架构!

JavaEdge
2024-05-18 23:41:19
日本货币汇率崩了?知名投行:这就是一场彻头彻尾的阴谋!

日本货币汇率崩了?知名投行:这就是一场彻头彻尾的阴谋!

老道闲聊
2024-05-19 08:45:44
“女儿16岁时,我切了她的子宫…”河南妈妈的自述,让人悲愤交加

“女儿16岁时,我切了她的子宫…”河南妈妈的自述,让人悲愤交加

小八娱乐家
2024-05-19 12:50:00
七年前,劳荣枝在厦门一家健身房的自拍照

七年前,劳荣枝在厦门一家健身房的自拍照

静静时光
2023-12-19 14:10:16
掘金抢七开始前,爱德华兹正式确认,约基奇告诉全队,康利很模糊

掘金抢七开始前,爱德华兹正式确认,约基奇告诉全队,康利很模糊

体坛大辣椒
2024-05-19 08:40:54
于文文演唱会“紧”得过分,隐私部位轮廓抢镜,网友:太不体面了

于文文演唱会“紧”得过分,隐私部位轮廓抢镜,网友:太不体面了

鑫鑫说说
2024-05-17 10:17:51
最新技术统计!李盈莹得分第2,刁琳宇传球第1,王媛媛发球成强轮

最新技术统计!李盈莹得分第2,刁琳宇传球第1,王媛媛发球成强轮

跑者排球视角
2024-05-19 08:00:08
2024-05-20 01:30:44

头条要闻

载有伊朗总统的直升机发生硬着陆事故

头条要闻

载有伊朗总统的直升机发生硬着陆事故

财经要闻

洞庭湖区非法采砂 2000余亩洲滩被挖空

体育要闻

欧文:我尽力不哭出来 我们还要走很远

娱乐要闻

《庆余年2》首播口碑出炉!有好有坏

科技要闻

雷军直播开车2000万人围观!突然遭别车

汽车要闻

智驾升级/月底上市 问界新M7 MAX焕新版

态度原创

房产
时尚
家居
教育
旅游

房产要闻

重磅利好!海南公积金贷款利率又降了!

去了成都才发现:太古里满街都是“吊带+低腰裤”,时髦又养眼

家居要闻

遇见交响 音乐流动在设计之中

教育要闻

大伤脑筋的题目,学霸灵机一动,一步妙招迅速解题!

旅游要闻

《庆余年2》取景地 丽水“庆”你来玩

无障碍浏览 进入关怀版