工行蔚县支行开展普及金融知识守住钱袋子活动

为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，宣传普及金融知识，提高全县人民的金融知识水平和风险防范意识，工行张家口蔚县支行积极响应上级行号召，围绕“共同维护金融消费公平”、“防范非法集资”、“打击治理洗钱违法犯罪三年行动”、“警惕‘征信修复’陷阱”等消费者关心的热点话题，积极开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动。

一、网点阵地宣传

该行各营业网点紧扣活动主题，利用网点门楣滚动屏统一播放宣传标语，在营业大厅醒目位置设立宣传专区，摆放易拉宝、海报、宣传折页。充分发挥网点阵地优势，通过发放宣传册、现场讲解等方式，向到网点客户普及电信诈骗、存款保险、征信、反洗钱、非法集资等知识，用广大消费者听得懂、听得进的内容和方法普及金融安全知识。一是在网点厅堂、理财室、自助服务区等明显位置张贴、柜台布放《业务提示》，给主动到网点的客户发放业务提示明白卡，讲解防范诈骗小知识，帮助广大客户知晓相关业务处理流程、验证方法，提升风险识别防控能力；二是该行营业网点设置了专门的金融宣传折页摆放区域，方便客户在业务等候期间了解学习金融知识；三是大堂经理利用客户等候时间，通过实际案例向客户讲解电信诈骗、非法集资的常见手段及常见的套路，告诫客户拒绝高利诱惑，远离非法集资。

二、重点客群宣导

6月7日，该行以离县域高中最近的前进支行为爱心服务点，开展高考助力活动。一是该行在网点门头悬挂“爱心助力高考，工行与您同行”条幅，准备好矿泉水、纸笔、口罩等防疫用为考生及家长提供便利服务；二是为等待中的家长提供休息场所，现场给他们发放金融知识宣传折页，普及金融小知识，缓解他们焦虑的心情；三是6月9日高考结束，该行为学生提供绿色通道，优先办理各种业务，并为学生现场讲解金融小知识，提高学生金融防范意识。

为提高村民金融知识及防范意识，6月10日，该行行长一行深入到南岭庄乡西蔡庄扶贫村，通过悬挂宣传横幅，发放宣传折页向村民介绍打击和处置非法集资、反洗钱等有关法律法规和政策，讲解办卡流程及冒充他人实施诈骗的案例等，警惕他们诈骗就在我们身边，不要因小失大，得不偿失，后悔莫及。深入人心的讲解，得到了村名的认可，工商银行成为蔚县消费者心中可信赖的银行。

三、线上网络发声

疫情防控不松懈，为尽可能减少人员聚集，让百姓足不出户也能学习到金融知识，该行组织全体员工在社交平台利用微信朋友圈、美篇、剪映等小程序，多渠道转发反洗钱、非法集资、征信修复等相关的金融知识，进一步扩大宣传面，提升宣传效果，有效增强公众的金融防范意识。

本次金融知识宣传活动，共计发放宣传折页500余份，现场解答200余人。全面提升了公众金融安全、金融知识、金融风险防范水平，增强了该县消费者的信心，营造一种懂金融，用金融的良好氛围。此次活动提升了公众的金融素质，拓宽了该行金融产品的营销渠道，并树立了工商银行的良好形象，获得了县域广大客户的一致好评。接下来，该行将在坚持常规宣传的基础上，继续拓宽宣传途径、扩大宣传范围、增强宣传效果，共建美好、安全、稳定、和谐的金融环境。（张家口蔚县支行 王丽维）