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工行蔚县支行开展普及金融知识守住钱袋子活动

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为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,构建和谐的金融消费环境,宣传普及金融知识,提高全县人民的金融知识水平和风险防范意识,工行张家口蔚县支行积极响应上级行号召,围绕“共同维护金融消费公平”、“防范非法集资”、“打击治理洗钱违法犯罪三年行动”、“警惕‘征信修复’陷阱”等消费者关心的热点话题,积极开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动。

一、网点阵地宣传

该行各营业网点紧扣活动主题,利用网点门楣滚动屏统一播放宣传标语,在营业大厅醒目位置设立宣传专区,摆放易拉宝、海报、宣传折页。充分发挥网点阵地优势,通过发放宣传册、现场讲解等方式,向到网点客户普及电信诈骗、存款保险、征信、反洗钱、非法集资等知识,用广大消费者听得懂、听得进的内容和方法普及金融安全知识。一是在网点厅堂、理财室、自助服务区等明显位置张贴、柜台布放《业务提示》,给主动到网点的客户发放业务提示明白卡,讲解防范诈骗小知识,帮助广大客户知晓相关业务处理流程、验证方法,提升风险识别防控能力;二是该行营业网点设置了专门的金融宣传折页摆放区域,方便客户在业务等候期间了解学习金融知识;三是大堂经理利用客户等候时间,通过实际案例向客户讲解电信诈骗、非法集资的常见手段及常见的套路,告诫客户拒绝高利诱惑,远离非法集资。

二、重点客群宣导

6月7日,该行以离县域高中最近的前进支行为爱心服务点,开展高考助力活动。一是该行在网点门头悬挂“爱心助力高考,工行与您同行”条幅,准备好矿泉水、纸笔、口罩等防疫用为考生及家长提供便利服务;二是为等待中的家长提供休息场所,现场给他们发放金融知识宣传折页,普及金融小知识,缓解他们焦虑的心情;三是6月9日高考结束,该行为学生提供绿色通道,优先办理各种业务,并为学生现场讲解金融小知识,提高学生金融防范意识。

为提高村民金融知识及防范意识,6月10日,该行行长一行深入到南岭庄乡西蔡庄扶贫村,通过悬挂宣传横幅,发放宣传折页向村民介绍打击和处置非法集资、反洗钱等有关法律法规和政策,讲解办卡流程及冒充他人实施诈骗的案例等,警惕他们诈骗就在我们身边,不要因小失大,得不偿失,后悔莫及。深入人心的讲解,得到了村名的认可,工商银行成为蔚县消费者心中可信赖的银行。

三、线上网络发声

疫情防控不松懈,为尽可能减少人员聚集,让百姓足不出户也能学习到金融知识,该行组织全体员工在社交平台利用微信朋友圈、美篇、剪映等小程序,多渠道转发反洗钱、非法集资、征信修复等相关的金融知识,进一步扩大宣传面,提升宣传效果,有效增强公众的金融防范意识。

本次金融知识宣传活动,共计发放宣传折页500余份,现场解答200余人。全面提升了公众金融安全、金融知识、金融风险防范水平,增强了该县消费者的信心,营造一种懂金融,用金融的良好氛围。此次活动提升了公众的金融素质,拓宽了该行金融产品的营销渠道,并树立了工商银行的良好形象,获得了县域广大客户的一致好评。接下来,该行将在坚持常规宣传的基础上,继续拓宽宣传途径、扩大宣传范围、增强宣传效果,共建美好、安全、稳定、和谐的金融环境。(张家口蔚县支行 王丽维)

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