河北
分享至
近日，中国人寿威县支公司处理一起因客户重疾住院发生的保险理赔，获得客户的认可和称赞。
威县支公司客户李某于2022年5月底因疾病住院，经市人民医院检查诊断为食管方面重大疾病。该客户6月份出院后及时与我公司保单服务人员取得联系告知了住院经过。经了解，该客户于2011年在我公司投保国寿康宁终身重大疾病保险，属于保险保障责任范围之内。该保单服务人员随即帮助客户到支公司客户服务部进行报案，并积极协助客户家属打印病例和复印证件完善理赔手续。6月23日手续完善后，我公司理赔人员立即在系统进行立案处理，并于当日结案，为客户送去44776元的理赔款。
中国人寿威县支公司将一直致力于提升理赔服务时效，为客户提供及时、有效的保险保障服务。（庞燕）
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
网易刊登此文仅出于传递信息之目的，绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
