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工行邯郸分行从严治行筑牢风险意识

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工行邯郸分行从严治行筑牢风险意识

近日,工行邯郸分行全力打造优秀分行,坚定从严治行,以上率下,筑牢风险意识,扎实做好合规教育、内控案防、员工管理和全面风险管理,盯紧盯牢抓好过程管控,筑牢风险堤坝。

工行邯郸新国际支行压实责任开展防诈骗宣传

为开展好打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动,工行邯郸新国际支行成立由主管行长牵头、各部各网点负责人为成员的宣传工作小组,加强组织指导,压实工作责任,强化日常协调,首先做好行内全体员工宣传教育,不断提高群众的防骗意识和识骗能力,有序推进活动月向纵深发展。

工行邯郸马头支行工行驿站暖心相伴

工行邯郸马头支行本着建设“客户满意银行”目标,深入推进“工行驿站”品牌建设,配备手机充电、无线上网、点验钞机、老花镜等标配便民设施,为广大客户提供温暖舒适便利的服务环境,彰显温暖服务与社会责任,提升公益惠民服务温度,树立亲民、益民、利民、便民的大行社会形象。

工行邯郸高开支行提升客户服务体验

今年以来,工行邯郸高开支行转变服务理念,切实推行首问负责制,及时满足客户需求,客户遇到业务问题时,及时联系相关人员,妥善安排好客户,加大对优质客户服务力度,使简单低层次的微笑、满意服务,转变为高层次、高附加值的增值服务,全方位满足中高端客户需求,为客户提供卓越金融服务。

工行邯郸新国际丛台支行为部队官兵服务获好评

近日,工行邯郸新国际丛台支行经过充分准备、积极谋划,克服疫情形势重重困难,加强沟通联系,做好拥军服务,持续实现军银共建共赢,在上门服务某部队官兵过程中,贴心快捷高效的服务,赢得部队官兵的一致好评。

工行邯郸中华支行暖心服务赢得客户信赖

今年以来,工行邯郸中华支行营业室坚持服务至上的工作态度,以热情真诚的服务,对待到店的每一位客户,善于观察和捕捉客户的基本服务所需,切实做好客户的跟踪维护,循序渐进,牢固树立“共赢”服务理念,多从客户的角度开展维护,有效赢取客户的高度信任与信赖,真正成为优质客户可信赖的朋友。

工行邯郸丛西支行贴心服务赢得客户表扬

今年以来,工行邯郸丛西支行秉持服务无小事的理念,在客户服务过程中坚持客户优先、客户体验为本的基本原则,在提升自身服务素质的同时,用实际行动践行工行服务理念,扎扎实实、尽心尽力做好日常服务工作,赢得了客户的认可和赞誉。

工行邯郸新国际支行扩大反诈骗宣传影响力

在开展反诈宣传活动月过程中,工行邯郸新国际支行一方面组织编写反诈相关动态和信息,广泛组织开展打击整治养老诈骗宣传教育,进一步提高宣教效果,切实保障老年人合法权益。同时,加强苗头性诈骗动态监测预警,积极落实员工行为排查网格化管理,切实防范员工参与,通过积极有效的内控外宣,把打击整治电信网络诈骗和加强《反有组织犯罪法》宣传活动持续向前推进。

工行邯郸邯钢支行组织开展工行驿站反诈骗宣传活动

为进一步提高广大人民群众的防范意识和识骗、防骗能力,工行邯郸邯钢支行以“工行驿站”为宣传阵地,组织开展反诈骗宣传活动,有效防范各类电信诈骗活动,最大限度地减少人民群众和客户经济损失,切实履行社会责任,树立工行良好品牌形象。

工行邯郸新国际支行同心合力打造同心圆

工行邯郸新国际支行工会围绕以员工为中心、以爱为主题,以“爱在工行,工行大爱、大爱工行”为路径,积极响应上级行号召,同心合力打卡健身,持续推动“工同赢、炫邯郸”同心圆活动,将“快乐工作,幸福生活”的运动健康意识扎根于每一位员工,培育员工蓬勃向上的精神风貌,同心合力迎战二季度各项工作。

工行邯郸肥乡支行开展工行驿站打击治理诈骗和违法犯罪活动

为进一步提高广大人民群众的防范意识和识骗、防骗能力,贯彻落实国务院打击治理电信网络诈骗和银保监会相关工作部署,近日,工行邯郸肥乡支行以“工行驿站”为宣传阵地,积极组织,多措并举,全力配合做好打击治理诈骗违法犯罪工作,切实提高防骗意识和识骗能力。

工行邯郸大名支行开展防诈骗宣传

为提升广大客户防诈骗技能,提升客户服务满意度,工行邯郸大名支行以“工行驿站”为宣传阵地,按照上级行打击治理电信网络诈骗和《反有组织犯罪法》宣传相关工作部署,强化培训,提高防范能力,全力配合做好宣传培训教育工作。

工行邯郸成安支行开展工行驿站打击整治养老诈骗宣传活动

近日,工行邯郸成安支行以“工行驿站”为宣传阵地,深入开展打击整治养老诈骗宣传活动,通过微信朋友圈、派发宣传册、悬挂横幅等方式,向来往的群众特别是老年人宣传和普及防诈骗知识,用通俗易懂的语言,耐心地为老年人讲解养老诈骗的惯用手法以及防范措施,帮助提高法治意识和识骗防骗能力,遇有紧急情况,及时报警,守好自己的“钱袋子”。

工行邯郸高开支行深入周边社区开展社保卡服务

为进一步提升客户服务体验,提供更为便利的金融服务,工行邯郸高开支行营业室组织外拓小分队,走进园区、社区、小区,开展上门宣传社保卡金融服务,有效推进三代社保卡换发工作,共发放宣传单、折页近1000份,接受咨询近500余人,起到积极推动作用。

工行邯郸武安支行加强核心网点警示教育

近日,工行邯郸武安支行着力提高员工合规意识,增强主动性和制度执行力,推动各项工作合规稳步前进,结合警示与反思大讨论活动要求,在营业室组织召开警示教育暨岗位制度学习会,进一步增强了员工的风险防范和自我约束意识,为党风廉政建设筑牢思想防线,推进网点赋能工作健康发展。

工行邯郸新国际支行开展工行驿站老年客户防诈宣教

5月以来,为进一步提高广大人民群众的防范意识和识骗、防骗能力,工行邯郸新国际支行以“工行驿站”为宣传阵地,按照分行保卫和银保监会“开展打击整治电信网络诈骗和加强《反有组织犯罪法》宣传活动月”统一部署,加强领导、周密组织,多措并举、压实责任,积极组织系列活动,特别是面向老年客户群体,有针对性地进行宣传教育,有效提升了广大客户辨识技能和防范效果。

工行邯郸武安支行积极开展警示与反思大讨论

二季度以来,工行邯郸武安支行进一步深化落实上级行指示精神,围绕支行管理工作薄弱环节,制定工作方案,认真组织全员开展警示与反思大讨论活动,坚持问题导向,努力查找薄弱环节,提高员工思想认识水平,明确发展方向和工作重点,为推进转型经营和健康发展奠定基础。

工行邯郸涉县支行多措并举加强作风廉洁建设

今年以来,工行邯郸涉县支行始终坚持把纪律规矩挺在前面,以廉政教育、理论学习、谈心讨论、监督检查等“七个不放松”,加强党员干部廉政教育,抓紧抓实作风建设,为全体员工干事创业营造良好环境。

工行邯郸分行召开银行卡专业服务工作推动会

近日,工行邯郸分行银行卡中心召开专题会,传达省行视频会议精神,严格执行“首问负责制”,把服务治理工作作为首要工程,坚定“零投诉”任务目标,压实主体责任,切实将服务治理工作落到实处。

工行邯郸肥乡支行“云”上运动会达标率全辖第一

为全面落实健身计划,提高全员身体素质,根据工行邯郸分行关于组织员工参加职工“云”上运动会的通知精神,工行邯郸肥乡支行积极组织发动,连续两个月保持达标率全辖第一。

工行邯郸新国际支行着力强化疫情防控监督

5月初以来,工行邯郸新国际支行积极贯彻分行和市金融办工作新要求,持续加强常态化疫情防控,采取多项措施强化检查监督,积极推动各项措施落实落细,确保在岗员工健康和到店客户安全,为业务经营创建出平安稳健的良好环境。

工行邯郸分行助力邯郸经济发展

今年以来,工行邯郸分行进一步深化与地方经济、文化、旅游等方面的合作,为邯郸公益机构、民生行业、专业市场和兴农经济提供强大金融支持,配合中小微企业减费让利政策,为大型商超提供促消活动,推进各行各业商户繁荣,助力邯郸经济健康可持续良性发展。

工行邯郸中华支行以品质服务提升客户服务质量

近日,工行邯郸中华支行将提升客户满意度为落脚点,结合客户服务痛点和难点,以提高客户投诉处理质量为重点,加强监督管理,增强团队精神,实现服务质效的持续提升和投诉问题压降。

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