6月21日,夏日炎炎,工行邢台冶金支行组建了一支三人小分队外拓某镇机关单位,为该单位工作人员办理机关保障卡的卡启业务。
外扩小分队秉承以客户为中心的服务理念,向该单位客户提供全方位的贴心服务。表格填写、卡片启用逐一指导;三方绑卡、手机银行热心推荐;积存金、基金理财细心讲解,让客户充分体验到工行员工高效、专业、用心的上门服务。
启卡结束后,该单位财务人员高度赞扬了外拓小分队的优质服务,并在小分队的建议下,收集了员工社保卡信息资料,委托冶金支行代理更换社保卡。
外拓服务,呈工行美誉。烈日当头挡不住工行人外拓的热情,优质服务让客户信赖工行、情系工行,从而取得业务成效。工行服务,永不止步。菅浩翔