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平安人寿河北分公司张家口中支:重疾先赔 递送温暖

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近日,平安人寿张家口中支理赔人员接到报案,客户张先生因结肠癌入院治疗,急需理赔,公司马上启动重疾先赔预案,为客户送上最温暖的服务。

客户陈女士于2001年为爱人张先生投保《平安鸿利》1万附加重疾保险1万,2022年5月张先生突感身体不适,到医院检查,影像显示结肠肿瘤怀疑恶性,手术后病理显示结肠癌。我司调查人第一时间到医院探望客户,为客户办理理赔,悉心为客户讲解,指导其填写理赔申请书,并利用自身专业讲解癌症成功案例,安抚客户情绪,使客户重拾对生活的信心。经过公司审核,符合重疾赔付条件,理赔款顺利到账。

恶性肿瘤是最常见、多发的一类重大疾病,由于以前医疗水平限制,使人们谈癌色变,但是现在发现早期多可治愈,张家口中支理赔人运用自身专业技能,竭尽全力安抚鼓励,为每一位客户提供最温暖贴心的服务!(刘泽旭)

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