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武强高质提升政务服务 打通服务群众“最后一米”

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(原标题:河北武强:高质量推进政务服务提升 打通服务群众“最后一米”)

工作人员走村入户讲解政策。郭学颖 摄

近日,武强县行政审批局坚持高标准、高质量推进政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工程建设,以乡镇行政综合服务中心为主要平台,以村级服务站为中心,聚焦与民生息息相关的服务事项,进村入户落实服务,打通服务群众的“最后一米”。

该局通过与残联、人社、医保等职能部门对接,进行数据筛选,对乡镇行政综合服务中心、村级服务站进行信息推送,逐步推动“线下找人”向“线上找人”发展,开展养老认证、医疗报销、民政救助、普法宣传等民生服务,并加大惠民政策的宣传解读力度,真正做到主动找人、主动服务、服务上门。自政务服务提升工程建设工作开展以来,全县乡、村两级政务服务机构已提供主动服务1000多人次,让群众足不出户就能享受到优质服务,受到群众广泛称赞。

今后,该局将继续分类施策、精准服务,进一步优化政务服务,努力提升群众的获得感和满意度。

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